SCRM消费电子行业解决方案scrm方案供应商博阳互动
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消费电子行业,SCRM解决方案
消费电子行业背景
在消费电子技术不断创新等因素驱动下,消费电子行业呈现持续稳定的发展态势;5G逐渐商用、人工智能不断发展,对电子消费电子行业都是利好。
但是,随着竞争的加剧,产品差异化越来越小,价格竞争越来越激烈;如何通过SCRM方案,整合线上线下资源,提高品牌的控制力,经营和维持一大批忠实拥趸,将是在竞争逐渐加剧的情况下,致胜的关键之一。
消费电子行业SCRM解决方案
1、整合各来源、线上线下的会员,打造品牌会员中心
2、整合各门店、天猫、京东、自有电商、官网、等会员,建立全网通用ID
3、建立统一的会员权益和会员成长计划,统一会员体验
4、360°全景用户标签。整合用户属性、用户兴趣爱好、家庭状况、收入状况、用户与品牌交互行为、用户与导购的交互行为、线上线下购买行为、用户关系网等
5、品牌可以按照实际经营需要,设定大区、渠道、门店、导购的会员经营权限
未完......
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