很多的创业者都会在店铺开业之前对员工进行培训,但是在一些细节问题上也很容易出现问题。餐饮店容易出现的就是服务模式固化,不尊重顾客的意愿,一味地按照格式服务就很容易引起顾客的反感。门店在把握产品品类上一定要灵活,不能一招鲜吃遍天,而要懂得创新,懂得结合周围消费人群的需求去做改变,去做创新。
火锅门店在经营一段时间后,都会在当地有一群忠实的顾客群体。然而很多门店为了能够得到长远的发展,都比较重视新顾客的开发,对新顾客会给予一定的优惠,反而容易忽视老顾客。其实,餐饮店要想做好,就需要注重老顾客的维护。而不同的餐饮店和品牌都会根据老客户的实际需求制定定制服务——增值会员。这类服务根据顾客留存度、消费时间形成系统性的打折、预定、节日礼物,从而与新客户活动区分开来。
合理的价格,定价是一门学问,太低店主要亏本,太高顾客不愿意,要定一个双方都满意的价格就不得不进行多方面的评估了。,计算清楚成本。开一家店铺不管生意是否火爆,都要明确店铺成本才能知道怎样定价才不亏本。其次,调查附近商家定价范围。这主要是为了了解这片商区的主要消费水平,明确定位,价格上就不能相差过大。当然也不要因为一时生意的火爆就将价格定得非常低,甚至亏本经营,这样下去店铺总会无法正常运转的。