辽宁辽阳办理申请400电话
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¥1500.00
主要功能
彩铃
“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”
这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由播音员通过录音棚为您录制。
通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力。
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将时间与您联系!”
这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码
来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语言代替单调铃声,在等待接通时间内,向客户传达企业真实信息,增加信任。
400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400电话又称为"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术结合,融入的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
400电话与的区别
随着400电话办理业务的火热,我们还经常听到网络400这样的称呼。很显然通过上文中对的解释来说,它并不是现在流行于市场上的400开头的电话,400电话是一种呼叫中心系统,并不是。那么它与400电话有何不同呢?
,和400电话是有本质区别的:
1、则只能通过电脑上的语音软件来接听电话,通话开始时,不少的杂音,以及信号干扰,使得企业无法正常使用,这就是本质的区别。
2、400电话呼叫中心系统是一种分摊付费的通讯系统,使用的是实体化pstn路线,接电话都是使用正常的电话资源来接听,也就是客户办理400电话之后所绑定的电话资源。
400电话的作用是怎样的?申请方法又是怎样的?为什么要用到400电话?
和800免费电话一样,由于400电话在现实中申请是落地的,而且有营业执照才能够申请的,因而人们在很多时候很信任400电话,如果有400电话,给人的感觉就是大型公司