金华华腾HTE20视频会议维修服务

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日常使用注意事项
会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不能摆放在逆光的地方。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，假如出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应及时打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。在每次使用完毕以后，关机后要及时断开电源，如果不断开电源，设备处于通电状态。"

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故障现象：对方无法听见我的声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音。打开麦克风测试电平表，对麦克风讲话，观察电平表指示变化。 故障判断：电平表有变化且在正常指示范围之内；电平表有变化但偏离正常值；电平表没有变化 故障排除：本地连接正常故障不在本地；调整麦克风位置，如果使用会议音响，调整音台电平输出，使电平表指示值进入正常范围；检查麦克风连接线，检查麦克风是否损坏，如果使用会议音响，请检查调音台输出项。"

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故障现象：对方无法看到我 检查项：使用摄像头；使用外部输入设备； 故障判断：输入选项不正确；没有信号输入到视频设备；输入选项不正确 故障排除：应该选择通过摄像头输入信号；检查外总输入设备情况和联线；应该选择正确的输入设备。"

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故障现象：无法连接会议 检查项：检查视频会议终端IP地址；观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况；在同一网段接入一电脑，配置同一网段IP地址，使用ping命令检查网络连接情况 故障判断：IP地址应与会议系统配发的IP地址相符；绿灯常亮，表示网络设备已经连接；黄灯闪烁表示有数据传输；可以ping通网关；无法ping通网关；检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除：如果IP地址有错，请更改本地视频会议终端的IP地址；连接状况灯不正常，请检查网络和接口位置是否正确，或更换网线，或检查楼宇布线；本地网络正常；本地网络连接有问题，请检查本地网络；建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。"

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如何测试MCU端口情况：一般要求开放所有端口，或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235，注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式，方便更改配置，也可以用作测试。"

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增加参会人员 视频会议可多人多点地参加会议；视频会议系统具有投影、VGA端口以及数据流功能可以随时增加会议代表甚至召开全体会议，使总部的决策能即时传达给所有员工。"