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总之,在这一年里,我严格遵守 x银行的各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情,对同事关心友爱,与同事相处融洽,能真诚地配合领导,能认真地完成工作。要不断提高工作技能,积极学习金融理论知识,参加相关的考试,努力充实自己。谢谢您一年多来领导和同事们的关心和帮助,我将在 xx工作中继续努力,与x行一起成长,谢谢!
做储蓄工作的时候,坚持每天营业结束后要做到账实相符,账目相符。可认真地解决人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点做好点准、墩齐、挑净、捆扎、盖章清晰。对于客户的普通话,三次工作,过于仔细地处理客户标题,面对个别客户的粗鲁、神秘的反应,不伤害善良,面对客户的赞扬,谦虚谨慎,不傲慢或冲动。继续努力学习,继续在实际工作中进行测试,现在已经熟练掌握了相关的业务和规章制度,逐渐成为一名熟练的业务人员。
随著企业成长,视窗业务升级换代,我不断总结经验,提升速度,每月接近每月业务量,每日业务量接近 xx笔,每日业务量接近。这样,我就被迫不断地提醒自己要认真再认真,严格按照行里订定的各种规章制度操作流程来解决各项业务,并且连续几个月没有过失。
一份银行工作需要集体互助,一个人的力量有限。因此,不能满足于只在本艺上做好本事,也要与同事互相支持。和你的同事交换经验,从他们那里学到东西,并且不加保留地告诉他们。只是综合素质提高,分行业务水平才能上一个台阶。
开篇前还是老规矩,给大家再讲一遍年末总结的要点。一般而言,年终总结包括以下几个部分:年度工作总结:
一年来大部分工作的概要。你们要写的是关键性的工作,而不是很详细。别以为这是工作帐号,没人愿意听这种东西!
主要成绩与不足:
着重介绍主要成就。在谈论业绩时,要注意两个不能:,不要混淆部门的业绩和个人业绩;第二,不要夸大个人业绩。
明年工作计划:许多都非常关心这个内容,因为这是一个体现一个人水平的地方。许多人以为下一年就写完了,呵呵,这是不对的~~他不知道领导在想什么,其实领导想从你口中了解下一年工作如何取得突破,然后给公司带来商业价值。干这活儿的人不可能搞清楚。当你期望下届领导提升你的接班人时,你会考虑清楚你的问题吗?
个人展望:我想能退却的是这个。谢谢你的领导,谢谢你的同事。这种书写基本上没有什么问题。