本公司向用户承诺，本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。从仪表购买之日起开始计算，在质保期内，若收到用户关于此类缺陷的通知，本公司对确实有缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。本公司对所有记录仪产品一律1年保修，终身维修。
24小时售后服务电话：
售后服务承诺：
1、客户的技术疑问，我们承诺在4个小时内处理完毕。
2、返厂维修的仪表我们承诺给客户先从厂家先发新品替代现场故障品
以下情况不属免费保修范围：
1、不可抗拒力造成损坏的；
2、自然灾害（如雷击等）造成的损坏的；
3、用户操作不当或保管不当造成的损坏的；
4、耗材、易损配件
5、未经公司同意而自行拆装，导致损坏的；