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衡水办理ITSS三级认证收费标准

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ITSS认证根据企业运维服务的成熟度和能力,分为四个等级,从低到高依次为四级、三级、二级和。每个级别的认证都有一定的申请条件,如四级申请需要企业从事运维服务业务一年以上,三级申请需要两年以上,二级申请需要持有三级证书一年以上,而申请则需要持有二级证书一年以上。

ITSS认证申请材料

1、企业法人资格证明:包括营业执照、组织机构代码证等,以证明企业的合法性和立法人地位。

2、公司简介:详细介绍企业的发展历程、规模、业务范围以及运维服务的情况。

3、组织机构和职责描述:明确企业的组织结构,特别是运维部门的人员角色和职责。

4、运维部门人员角色表:列出运维部门中的关键岗位,如QA、技术人员、开发人员、客服、项目经理等,以及他们的职责和资质。

5、主要人员名册:提供企业管理人员,如总经理、技术部、销售部等相关人员的名单和资质证明。

6、IT服务管理体系文件:包括企业IT服务管理的政策、流程、手册等文件,以及它们的实施和运行证明。

7、运维工具和监控工具的相关证明:如果企业使用特定的运维工具和监控工具,需要提供它们的证明文件和使用情况。

8、应急机制和风险管理文档:包括企业的应急响应计划、风险评估和处理流程等。

9、客户满意度调查或案例研究:证明客户对企业服务的满意度和企业的成功案例。

10、其他可能需要的文件:根据申请的ITSS认证级别,可能还需要提供其他相关的文档和证明,如服务质量、技术创新和业务变革的证据等。

认证工作周期:预计企业需要4-6个月。

1. 证书有效期为3年。 被认证单位需要延长证书有效期的,应当在证书有效期届满前提交再评估申请, 重新评估程序与初始评估相同。 对通过重评的单位,ITSS分会发放新证书。 如果重新评估未完成,证书到期后将自动取消。

2. 证书持有人应当在证书有效期内,自总名称和地址变更之日起30日内向其分支机构申请变更证书。经其分支机构审核后更改证书。

3. 获证单位在证书有效期内发生分立、合并、重组、业务调整等重大变化时,可向ITSS分会申请变更。对于符合变更要求的,ITSS分会将组织变更评估,并通过变更评估后发换新的证书。

ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“性”,主要体现在:

全面覆盖:ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型;

统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照“急用、成熟先上”原则而制定的;

科学:ITSS是严格按照《人民共和国标准化法》、《人民共和国标准化法实施条例》的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准,用于指导IT服务行业的健康发展;

全面兼容:ITSS是在充分吸收质量管理原理和过程改进方法精髓的基础上,结合我国国情、由行业主管部门主导、以企业为主体、产学研用联合研发的,同时与ITIL、CMMI、COBIT、eSCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等国际佳实践和国际标准兼容。
主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:

中央及地方各级部门信息中心;

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

全国各省市的各类大中型企业的IT部门;

其它有IT服务需求的组织。
准备材料

1.申请表;

2.营业执照副本复印件;

3.法人单位授权的数据中心证明复印件;

4.申请单位自评估检查表;

5.数据中心服务目录;

6.数据中心及其相关能力项关联部门的组织架构和职责说明;

7..数据中心运维服务工具列表及应用情况说明;

8.评估机构认为有必要提交的其他证明材料。

下一条:阿拉善盟办理CS系统集成一级认证流程
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