南通在线客服外包-南通电销座席-南通电话外包坐席
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【电销小知识】
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2.买家为什么会提出退款/货?如果我是买家我会是什么反应?
3.造成现状问题产生的原因是哪几个?重要的几点原因?
4.我应该从哪几个方面去帮助买家解决?
5.还有没有更好的解决办法?如果你是买家,你更倾向于哪种?
6.解决不好怎么办?解决掉之后还能做什么让顾客再来我们店铺?
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钟小姐:
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