新形势下如何推动零售业升级？打破场景壁垒

　　近十年来，随着互联网营销策略的持续升级以及消费者购物习惯的不断改变，电商购物节不仅深刻影响了人们的生活方式，也在悄然间重塑着中国的零售格局。去年天猫“双11”十周年给出了一份亮眼数据，今年苏宁“818”十周年则凭借着全场景零售为消费者打开了关于未来零售的想象空间。

今年上半年，在张近东的主导下苏宁将万达百货和家乐福中国收入囊中，使其全品类营销战略得以补全，企业“同心多圆”的智慧零售布局也逐渐清晰。在张近东说，要想实现零售行业的升级，融合全行业、融合全渠道，打破场景壁垒、实现不同场景之间的优势互补。


（图：苏宁控股集团董事长张近东）

　　汇客多，创造大化全场景优势

　　2019汇客多定位于场景营销，从智能支付入手，门店全场景营销，“全触点开卡”帮助门店实现95%以上的消费进店开卡率。

汇客多致力于构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖。满足用户随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足用户在任何时间、任何地点的消费需求。


　　在此基础上，线上线下融合的场景化信息技术，一站式沉浸消费体验，商品、支付、会员、营销的融合与互动无一不在诠释着“全场景”为整个零售。通过全渠道融合、全产品运营、全客群服务的发展理念，汇客多用、、多样化的服务与产品让线下消费者感受到智慧零售的魅力。

　　坚守零售初心，输出核心零售实力

　　伴随着5G技术的快速发展，国内零售市场正在向更广泛场景扩展和融合的趋势不言而喻，汇客多完成了线上线下的场景卡位。

　　汇客多做的是打造一个完整的智慧零售生态系统。其中，零售的核心竞争力始终是商品的整合采购、多渠道销售、个性配送的供应链能力，产品的自主经营能力归根结底是服务于供应商和消费者的供应链能力。

　　而在产业维度上，以海量零售交易为基础，汇客多需要金融技术的支撑及金融产品的补充，比如供应链金融及消费金融产品。同时还需要科技能力的支撑，并延伸出科技的开放赋能服务，汇客多3.0时代主打造供应链产业互联技术平台。

　　值得一提的是，汇客多在不断沉淀数据方面的信息、在金融、物流等零售核心布局，同时也将自己的平台和资源开放、共享出来，为更多门店和品牌提供了快速成长的沃土。这种“赋能”不仅促成了“全场景”的实现，反哺了B端和C端，形成良性循环。

反过来看，“全场景”的大效能，不仅树立了门店的形象更是形成了门店自有的核心竞争力，还能让消费者受益，在智慧零售不断融合的进程中创造更大价值。