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在接受调查的1500多名美国和加拿大消费者中有一半认为品牌网站是了解产品信息的佳方法。这些消费者近都参加了某个品牌活动和体验。事实上，这些消费者对网站的评价其他方法，如电子邮件广告或营销（31%）、在线广告（29%）和社交媒体广告（29%）。

此外，36%的消费者将事件和体验作为了解产品好处的佳广告渠道之一。报告指出，对所展示的产品或服务感兴趣的消费者中有91%表示，他们在参加活动或体验后更倾向于购买活动介绍的产品或服务。

虽然在大流行期间，客户保留是电子商务网站个性化的关键驱动因素，但即使大流行结束后消费者似乎不会放弃在线购物。约43%的消费者表示，他们计划在大流行后更多地在网上购买服装，还有36%的消费者将更多地在网上购买其他产品。

大流行不仅影响了电子商务等长期消费者行为，还改变了营销人员使用各种营销渠道的方式。
根据对600多名品牌营销人员的调查，他们品牌目的（75%）、多样性和包容性举措（65%）以及品牌对客户和员工健康和安全程序的态度（63%）列为品牌信息和营销传播的个极端或非常重要的方面。

“她经济”崛起，无论单身女青年，还是已婚女主人，女性在购房时都拥有了更多主动权。直接的体现是，女性房产购置比例近年来呈现明显上升态势。《报告》显示，全国30个城市整体女性购房占比从2017年45.60%到2020年47.54%，逐年提升，一路走高。

支撑“房产自由”的除了新消费态度，更多有赖于个人财富支撑。50岁以上女性更加“购有余力”，长期女性购房占比高位。同样，直面高房价的一线城市女性购房表现逊于新一线城市女性。《报告》显示，2020年，全国15个新一线城市整体女性购房者占比为48.04%，超过北上广深等一线城市一个百分点。

在房价更为平稳的长沙，女性购房占比高达55.81%，位列全国30个城市。郑州、廊坊、重庆、深圳、济南和天津女性“强势”购房，占比均超男性，成为当地房地产市场的主要贡献力量。而以上海为首，苏州、南通、杭州、无锡等长三角城市，将买房任务更多“拜托”给了男性，女性购房占比均不足45%，无锡甚至低至37.9%。

拥有主动权的同时，女性面对房产这一家庭核心资产，也拥有了更多话语权。《报告》指出，超过六成拥有房产的女性受访者表示在购房过程中“起决定性作用”。有趣的是，学历越高，发言权越大，66.04%的女硕士或博士称自己能对购房起决定性作用，远远超过高中及以下学历女性45.31%的占比。
随着社会发展，性别平等的内涵更加丰富，度量也延伸至家庭财产。在人格与经济都走向立的时代，女性对待结婚买房态度如何？“双方共同出资”成为女性主流态度，58.03%的女性认可双方共同完成首付。一直以来，男性结婚买房压力更大，19.81%的女性认为买房首付款应由男方出资，7.09%的女性认为可以女方自己来付首付。