洛阳评价系统

窗口智能终端评价系统支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权，可通过网络登录浏览或打印报表。

窗口智能终端评价系统是基于B/S 结构的WEB 查询程序，用户无需安装软件即可通过IE 浏览查询。

服务评价系统具有语音报价器功能。在收费窗口可以充当报价器，可显示员工照片、工号、姓名、职务信息，还可显示应付款金额、收款金额、找零金额等，显示画面大而且清晰；同时支持TTS语音播报。

“您好！请您对我的服务进行评价！”相信大部分人都有在银行听过类似的声音，如今，不仅是银行、政务服务窗口存在，就连一些餐饮、医疗、酒店、美容院所都出现了多媒体评价器。许多顾客都觉得多媒体评价器的存在是锦上添花的作用，多媒体评价器不仅可以对服务人员进行评价，还可以查询近的一些资讯，使得顾客可以更加快速地得到整点店铺的发展历史、产品资料、优惠活动等信息。
餐厅、酒店等都是普遍的服务行业，其服务人员的服务态度好不好直接关系到企业对外的形象。如何对服务人员素质提升“做加法”：倾听群众是声音，接受顾客的演绎是关键，在大厅处设置多媒体评价器就是一个很好的选择，评价器上显示工作人员的照片、功耗、姓名等信息，并设有“非常满意”,“满意”，“一般”，“不满意”四个按键。评价器与服务人员工号相匹配，评价结果可具体到个人，通过如江客户服务评价系统可随时和获取顾客的反馈意见，一遍监督每名工作人员的服务情况，从而找到改进与完善的方法，通过互相交流合理的工作建议、规范的服务操作、创新的服务等方式激发员工的活力，改善工作的服务态度和提高工作效率。同时，评价器还具有评价问卷调查，对“不满意”和“非常不满意”的按键新增一个调查功能，遵循原因，查实问题，及时解决问题，终实现让顾客的满意。