雅戈尔集团位于中国宁波，创建于1979年，经过近43年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发两大产业为主体，积极探索股权投资，多元并进的经营格局。今天，集团公司已经成为拥有员工5万余人的大型综合性集团公司，集团旗下的股份有限公司于1998年在上海证券交易所上市，是中国的大型服装制造企业。
雅戈尔为西装定制客户提供化的咨询服务，由的技术师傅负责解答用户提出的各种技术问题，并将问题记录、整理、归类保管，形成知识库，方便用户查阅。指导并解决售后服务中遇到各种难题，进行现场支持、服务。同时开具售后服务回执单，由定制方签字确认，定期向定制客户上报售后服务情况汇总表，并在质量期结束后提交给定制客户。售后服务费用由我方全部承担。
雅戈尔向西装定制客户提供每周7天，每天24小时的售后服务。 客户的员工在工服穿着过程中，出现质量、不合体等任何问题，收到通知后30分钟内做出响应，如需到现场，我方在收到通知后24小时内到达，15天内维修或调换完毕。如遇客户要求加急供货情况，有特殊要求的，则根据具体情况提供快速交货服务。雅戈尔承诺：定制客户二次返修仍不合适的进行重做处理，直到客户满意为止。