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移动CRM 由于缺乏共享信息，现场销售人员和办公室销售人员之间往往存在沟通上的差距。移动CRM应用程序使所有销售人员无论身在何处都可以访问他们的机会，客户，活动和其他销售数据。通过在平板电脑或移动设备上使用CRM软件，你可以在办公室外完成和在办公室内一样的工作。

电子邮件跟踪 通过跟踪发送和接收的每封电子邮件，在线CRM为销售人员提供了有关每个账户，联系人和机会记录的完整通信历史记录。并在潜在客户响应你的行动呼吁时自动发送相关的邮件。

竞争对手追踪 为您竞争的每个组织构建详细的概况文件，包括与他们合作的已知账户以及您正在竞争的活跃销售机会。除了详细了解您的竞争对手的优势和劣势之外，这也为销售团队提供了大量的信息，他们可以根据区域，行业垂直或其他标准来判断特定竞争对手可能在竞争中获得哪些机会。

管道管理 如果没有在线CRM，销售团队可能很难实时了解他们的销售管道，从而导致将精力集中在错误的领域。像怡海软件在CRM销售管理系统允许销售经理生成实时管道报告，这些报告可用作可靠销售和生产预测的基础，从而提率和可预测的现金流管理。
日历整合 CRM系统将日历与您的电子邮件应用程序同步，以便轻松管理日程安排，检查可用性并向办公室或远程销售人员提醒有关新安排的任务，活动，会议，会面，电话和其他事物。
如果采用正确的方法，选择适合公司行业和业务流程的解决方案，然后通过提供正确的资源，具有明确的指标来评估其ROI并确保自己能够努力完成这项任务，CRM系统将终达到并超出每个人的期望。