操作要求
1、数据要求：需根据我司模板填写发货信息，以便及时安排转运；
2、物品描述：为提高清关时效，物品描述请不要使用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字符；如因申报不符，造成清关清关延误或退件，扣关等，所有后果由发件人自行承担；
3、外包装标签要求：请正确贴好标签，方便扫描及准确派送；
巴西专线小包
骆驼兄弟与中国邮政、香港邮政、荷兰邮政深度合作推出的国际小包业务，主要为中国电商卖家提供发向美国，加拿大，英国，法国和澳大利亚等30余个国家和地区的轻小件物品寄递服务
主要适用于跨境电商，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台卖家。
计重模式：按公斤计算加挂号费（或单件处理费）
重量限制：重量上限5KG
体积限制：长*宽*高<50*50*50CM 且长+宽+高<90CM
附加费：无
关税相关：巴西海关根据海关进口规定对进口包裹的品类和价值进行判断是否需要收取关税，需收件人支付，收件人拒绝支付关税，将由发件人承担
保险理赔：上网前丢件赔偿：申报价值（上限100USD）+运费，高不超3倍运费；上网后丢件无赔偿
退件相关：本服务无退件服务
禁限寄物品：磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品
渠道属性
1、关税：禁止低申报，为避免收件人在产生关税的情况下拒付弃包。(针对值产品低申报，报的低于100 美金；以及将更值货物只申报 20%的这类低报的做法，会被海关认为是严重的违规行为，产生高额的罚款。目前海关除对这类产品按核定价值征收关税之外，还要向收货人收取核定价值的罚款，知悉。
2、退件以及重派服务：弃货，地址错误无法送达等原因产生投递失败，(需缴纳关税的包裹已经缴纳关税)所有的货会退至我司巴西仓库(免仓租期为 30 天)。可提供产品再次售卖的物流派送、销毁等服务。重派等费用需要单询。
3、派送范围：巴西全境，因巴西国土面积较大和地区发展不均衡，圣保罗州和里约州派送会较快，偏远地区会慢些。
注意事项
1、面单/清关标签（CN23）：打印API标签，尺寸10*15；面单参考样式：
2、收件人的电话，只允许10个或 11个数字。区号是两位。前面的0表示国内长途的意思，不能填写0。
3、海关商品编码，只允许 6 个字符；
4、省州地址要跟邮编一定对应，不对应的会导致派送失败。
5、收件人的 CPF(个人)/CNPJ(公司)按照海关规定到达件中也是必填项。
6、所有包面须英文打印或填写收件人的姓名地址和邮编；网上下单请选择正确的销售产品。
赔偿方式
a)未送达巴西邮局的包裹，自清关日起 90 个自然日；视为丢件，丢件按照申报价值不超过RMB100/票，且退运费；
b)巴西邮局扫描后失窃的包裹，有巴西邮局的签注的情况下，自收件人收取邮品5个工作日内提出索赔。巴西邮局确认索赔成立，可按照邮局的赔偿标准且高不超过RMB100/票，不退运费（邮局不确认索赔我司不做任何赔偿，以我司通知为准）。
c）货物运输过程中时效延误不作赔偿。因发货人申报价值或申报品名与实际产品不符或包裹内产品巴西海关禁止进口等海关造成的延误、扣货或被销毁以及收件人弃件，与我司无关。