ai外呼机器人的使用效果怎么样?
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ai外呼机器人,一个可以代替人工进行电话外呼工作,可以模拟真人对话、智能回答客户问题的软件。
目前ai外呼机器人已经取代了一部分人工,不仅提升了效率也降低了人工成本。
一般来说,一个业务员一天平均拨打200通电话。但是使用ai外呼机器人,一天可以打1000通电话左右,一个机器人相当于5个业务员工作量。
再说关于效率的问题,传统的人工外呼不仅打电话还需要对拨打的电话进行标记,对客户进行分类,筛选出有效客户,标记未接通的电话等等。这种工作就会占用很多的拨号时间,效率也不高。
ai外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再乎叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。