餐饮服务成熟度等级认证绿色供应链评价各类服务认证办理

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国家认监委网站
中再联合认证机构网站
　　四、申请认证价值
　　1、防范企业责任风险
　　通过国家标准认证改善公司治理水平，提升责任风险防范能力;
　　2、提升企业
　　企业符合国家标准，通过认证，颁发社会责任管理体系认证证书;
　　3、国家认监委备案
　　社会责任管理体系认证结果在国家认监委备案可查，可信;
　　4、展示企业社会责任形象
　　可在企业产品外包装、产品说明书、企业宣传册、企业网站、媒体广告、个人名片等载体宣传认证结果;
　　5、展现企业综合实力
　　是企业在采购、公共资源交易、招标投标、市场招商、赊销采购等活动中，展示企业投标信誉、核心竞争力、综合实力的;
　　企业社会责任管理体系认证是企业形象和的重要标志，企业实施社会责任管理是装备承制单位审查工作的具体要求，尤其在招投标领域可作为重要的信用，为企业赢得投标加分。

绿色产品认证的流程：
1、提交申请。
需要提交符合法律法规相关的文件，如营业执照。
2、初始检查。
包括前期资料的审查。这步还是比较麻烦的。每个企业的实际情况不同，每个企业准备资料的多少不同，那需要准备相关的资料如质量手册、程序文件、作业指引书，以及相关的表格记录等。
3、产品的抽样检验。
因为现在较多的是家具中的绿色产品认证，家具使用的多半为板材和油漆，里面都含有化学成份原料，如我们讲的重金属、总的VOCs，都关系到我们人体的健康。这边要求做申请认证的时候，提供相应的检测报告，先保障产品重金属、总VOCs达到标准要求。
4、认证结果评价与批准。
经过了资料的准备，认证过程中工厂实际情况的审查，再是我们自己产品的送样后，后面等机构的技术部对我们提交的材料进行审查，看是否能达到中国绿色产品认证的相关标准要求。
5、获证后的监督。
一般情况下，从获得证书后的12个月起，每年至少一次监督审查，获证后的五年，应按附件中的一致性审查要求。及质量能力审查要求，对工厂进行审查，审核的内容和审查时间与初次大致相同。
再是特别要强度的一点，自正式受理认证委托之日起至颁发认证证书之日起，一般不要超过90天。

售后服务认证是一种认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有"售后服务认证标志"
(1)、售后服务认证标志
企业经售后服务认证以后，获得标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的标志。认证至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证。
(2)、售后服务评价体系
售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、商品服务、顾客服务方面进行评价。售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是"评价体系"，认证目的是评出。认证的结果是企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度()。
GB/T27922标准中的"售后服务评价"是广义范围，"评价"是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对"售后服务"的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。