云南丽江商用呼叫系统
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呼叫系统接入方式一般分为光纤接入、等方式。一般光纤接入费用会高一些,但是通话质量相对稳定,费用低、成本低,但是通话质量受网络影响,稳定性会差一些。
自动语音服务:
IVR自动语音应答系统主要用于为用户电话来访提供语音提示,引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据,并接收用户在电话拨号键盘输入的信息,实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。并作为自动语音报工号、人工服务的辅助和引导。
主被叫号码分析:
系统能够分析电话类呼叫的主、被叫电话号码。用户主叫号码,可弹出用户信息和历史记录。可对不同的被叫号码进行号码分析,经过排队后进行相应不同的业务流程和服务