驾驶员发现问题，主要有如下情况：
车辆发生交通安全事故；
因车辆损坏抛锚而不能继续营运；
驾驶员采取保护措施，立即向上级汇报，等候处理通知。
操作过程中如果发现实际规格与入库单不符、产品存在质量问题等异常情况，需要将实际情况填写在转库单上，并立即填写“不合格产品报告”并传真至B&Q。
管员利用扫描器，逐条对产品上的条码进行扫描，然后将信息输入到仓库管理信息系统中，并录入数量及生产批号。
根据B&Q预先确定选择标准，仓库至少每天对库存货物进行一次循环盘点，每月对所有机具进行全盘。一旦在拣货/包装过程中发现数量不符，立即对该项货品盘点。
1份门店签收确认后复本返回B&Q
1份门店留底
1份物流发货留底
拣货单，拣货单仓库确认后留底A.库房工作人员上班时间不得迟到、早退、在岗上服装、仪容整齐，不得发生吃零食、喝酒、聚众聊天等违纪事件。
上班时间内不得随意离开工作岗位，如有事需要离开，则至少要有一人在岗位上如有特殊情况发生应及时向部门操作主管报告。
门卫在工作期间发生异常情况（例：争吵、纠纷、有关驾驶员不听劝阻等等）,应及时通知值班主管来解决。
对进、出仓车辆要严格按照车辆管理制度执行，不得让车辆随意进、出仓库。
对于没得到有关人员同意而开出公司大门的铲车，门卫应不予放行，对不听劝阻者，门卫要及时向有关主管报告。