深圳GBT19039顾客满意度测评认证品牌市场竞争力
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企业诚信管理体系认证结果可在采购、招标投标、招商引资、商务合作等活动中,作为企业信誉的有力。信用是企业发展的根本,企业信誉好,才会有更多的合作伙伴,让企业处于主导地位。
我公司坚持客观、公正、科学、求实、保密的原则,工作质量,信守对企业的承诺,使受咨询方切实感受到价有所值的服务和管理提升的现实。
评级小组向信用评级机构的内部信用评审会提交审核后的信用评级报告及工作底稿;希望通过我们愉快、和谐的合作,能够为贵公司提供、实效、期待的认证评级,为贵公司实现突破式、跨越式发展作出努力和一臂之力。期待与您携手同进!
内部信用评审会开评审会。评审会听取评估人员情况介绍,并对信用评级报告及工作底稿进行讨论、质疑、审核,提出信用评级报告的意见;信用评审会应当根据信用等级评定办法及级别限制条件,决定评级对象的信用等级;
企业对客户服务质量标准的要求和服务人员实际所提供的服务质量之间的差距;企业管理层对于客户期望值的认知与企业的客户服务质量标准之间的差距;客户对于企业所提供的服务感受与客户自己对于服务的期望值之间的差距,而这种差距的大小是可以衡量的,这是客户服务的满意度。