ai电销机器人、智能外呼机器人功能有哪些
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伴随着人工智能技术的日益发展,越来越多的人工智能产品逐渐融入人们的生活。ai电销机器人作为人工智能语音识别系统的产物,主要是替代人工来完成前期那些重复且繁琐的筛选工作,以此帮助企业提升工作效率。它的出现,能够辅助电销人员进行通话,并自动对意向客户进行分类。
AI电销机器人本质上是以语言识别技术为核心基石,它是由人工智能、语音识别以及智能分析记录等多个关键部分紧密融合而成的智能体系。在这个体系中,只要把手机号码导入进去,再配上的话术语音,就能让其自动拨打出电话。当客户接听后,系统会依据提前设定好的话术与客户展开互动交流,进而筛选出有明确意向的客户。而一旦系统与相关联,这些有意向的客户就会被直接推送至上,方便后续的跟进处理。
智能外呼机器人有哪些功能?
是语义理解功能,上下文可以随时打断,并且加入语境分析功能;
第二是深度神经网络,让您的对话更加智能,拟人化;
第三是通话记录,能够保存完整的录音,并且可以将录音转化为文字;
第四是数据分析,拨打数据量,未接通和接通数量,通话时长等多项任务数据统计
第四是机器学习:将客户的问题自主学习进入知识库,随着交互数据的不断累积总结维护
第五是打断功能:模拟真人对话,一旦客户打断机器人说话,机器人立刻停止,及时答复客户的咨询的问题
第六是自动记录,自动应答:真人语音互动沟通,解答客户的疑问,自动引导销售流程。
第七是推送:拨打中有需求的客户及时推送到上面,让销售及时掌握动态