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在食材配送服务中，售后环节是十分重要的部分。向客户提供放心的产品和放心的服务是企业长久生存和发展的重要前提。除去前期的供应配送环节，完善的售后保障才能长久合作。那么，蔬菜配送公司的售后服务是如何保障的？



食材品质：是配送的食材来源明确可查，蔬菜有相关的农残检测报告；肉类有检疫报告等，符合规定的食材才能够入库。其次是对各类食材在外观，气味，品色等都有对应的验收标准。严禁将品质不合格，有异味，变质的食材配送给客户。在客户签收后，如果需要退换货等，蔬菜配送公司都要及时响应。



食材价格：食材的价格遵循公开透明的原则，配送公司先按照整体的市场行情向客户提供对应的报价。客户相关的后勤负责人对报价进行审查，对价格有异议则进行反馈。通过沟通和协商，***终确定正式的价格表。在后续的采购中，则按照约定好的价格核定账单。有价格变动的，也要及时沟通调整。



配送服务：蔬菜配送公司按照合同约定好的时间地点，准时准点地将食材配送至客户食堂。配送过程保持冷链设备的正常运转，保持食材的新鲜度。属于公司本身原因导致的配送延误，则按照当日配送食材采购金额的一定比例进行赔偿，保障客户利益。</a>