在价值理念上要从顾客需求出发，不能搞“一招鲜，吃遍天”的老模式，要不断专注自己的核心产品，加强对核心产品的理解，比如绿色理念或健康理念，要提供的菜品新鲜，借鉴“农超对接”的理念，将新鲜，符合顾客口味的菜品呈现在顾客眼前，增加核心产品的认识力度。
火锅店口碑来源于质量，产品应用广度也来源于产品质量，餐饮门店产品质量过关是基本条件也是条件！质量是餐饮店立店之本，没有质量的保障，任何战略、产品、服务都是空架子。门店的产品质量可以从源头溯源，管控好原材料的质量。做菜过程中要注重对生产中的菜品把关，从色香味开始，换位思考，加强厨师的培训，定期召开菜品品鉴会，及时发现问题。重视顾客消费中的各类意见和建议，注重产品质量，让顾客满意，做客户信赖的餐饮店。
火锅店营销，多元化口味迭代是门店能否一直保持增量的基本前提，而创新是这一前提的核心要素。对比川渝无数火锅品牌，每一家的产品风味至少达到50种以上，而一些供应商更是达几千种。多口味、潮流化、矩阵配方覆盖已经是获流的主要因素来源。当然，多品种不代表滥竽充数，菜品要精而准。
在餐饮行业，许多餐饮老板在运营门店的时候都会忽视一个问题，那就是对自己门店菜单的设置。有些门店负责人认为，只要把门店的活动和菜品做好，客流量自然也不会少。我们在仔细观察顾客的点餐习惯时，发现菜单的精细化设置能提高门店3%—8%的营业收入。对于一家餐饮店而言，菜单的组合设计是考验门店对客户心理预期的一个高度把握标准，这也考量着门店自身是否对自己的顾客有一个准确认知
目前国内的餐饮，特别是传统中餐，真的不能叫“餐饮业”，所谓餐饮，就是餐品与饮品都要有，因此各位在进行菜单设计的时候一定要注重饮品的打造。据相关数据统计，餐饮店酒水饮料已经成为烧烤店、小吃店、火锅店、夜店等系列门店的主要收入来源。而很多火锅店、串串店菜单上并不体现酒水饮料，与实际有效营销不符。饮品作为未来一个占据门店营收主要来源的品类，餐饮门店还是要多花功夫去研究、打造适合自己的菜单。
餐饮同质化竞争已屡见不鲜，就目前餐饮市场5万亿的体量，当任何一个品类陷于竞争时，对每一个餐饮人来说不亚于发生一场大地震！红海竞争犹如战场，品类梯度化的泛滥，又如何在竞争中找到破局点呢，俗话说：物竞天择，适者生存！品类的爆发性竞争就好比大自然法则。
竞争不是一昧的干死对手，而是竞争在促进产品和企业进行创新和改革。那对于餐饮行业的创业者来说，该如何在品类竞争中找到合适的打法呢？产品要垂直，定位要清晰，产品垂直化我们不止一次地讲过，因为产品的垂直细分是未来产品升级的必然趋势。细分产品种类不是我们主观的想像，而是根据消费者心理做出的一系列应对反应。任何餐饮店，在任何形式下，定位一定要清晰。比如你做火锅鱼，就要清楚地告诉消费者你做的是哪种味道的火锅鱼，单一的品类往往会给门店带来更垂直的忠实流量。
如果你产品跟不上，就会让消费者不再进店二次消费，从而造成火锅店后期生意比较差的情况。这就需要创业者对火锅店内的产品进行口味升级，调查顾客的意见对产品进行更新换代，制作出顾客满意的产品，才能让火锅店后期也有一个好的生意。
火锅店开业生意好后期差可能是服务造成的，现在随着人们生活水平的提高，对于餐饮店的服务也有了更高的要求，如果火锅店的服务不好，就会造成生意不好的情况。一个好的服务就要做到在开门营业时，服务员应该对工作充满激情和干劲，微笑面对每一位食客，积极为他们提供贴心的服务，为食客留下好的印象。只有这样才能让顾客对火锅店的服务感到满意，从而选择开一家火锅店进行创业。