这些方面入手可以提高托管班服务质量
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从这些方面入手可以提高托管班服务质量
现在随着校内托管的普及后,校外托管是越来越难了,除了要抓住已有生源的同时,还要招收新的生源。我们要做的就是不断提高服务质量并且开展一些校内托管所没有的服务还应该,让家长真正享受到什么是真正的“物有所值”。不过我们应该从哪些方面入手,来提高服务质量呢?
、记录学生档案
当家长给孩子报名的时候,我们就应该把孩子的一些重要的信息做好登记,孩子的姓名、学校班级及父母的电话号码是的。这是为了当我们在学校门口没有接孩子时,不会手足无措,而能够从学校和家长两个方面入手,用快的速度找到孩子,让自己和家长放心。
除此之外孩子如果发生了其他事情,我们也能够时间联系到家长,让家长感受到我们的负责。