卡洛斯实验室空调,昆明机房空调服务周到

硬件支持服务向用户提供全面的硬件维护支持，它包括硬件维修服务，硬件更换服务、备件销售服务、硬件升级服务。
w硬件维修服务
用户将可修复的故障板件通过邮寄或其他方式送达卡洛斯公司后，卡洛斯公司可在两个月将故障板件修复，并以邮寄或其他方式返回给用户。
卡洛斯公司不承诺对不可修复板件的维修
w硬件更换服务
用户可以用故障板件换取卡洛斯公司同种类型的合格板件，在短的时间内排除硬件故障。合格板件既可以是新的板件、版本兼容的板件，也可以是修复了的板件。
w备件销售服务
对购买维护保障服务包的用户，卡洛斯公司将在备件销售价格上给予不同程度的优惠。
w硬件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的硬件升级服务，优化设备的硬件结构。
在尽量不影响用户正常业务的前提下，硬件升级时间由卡洛斯公司与用户

机柜
特的边框设计,钢结构框架,彰显生产工艺的及。机组可以适合任何运输条件及工作环境。的设计，更加美观。
冷凝器
冷凝器外壳由抗腐蚀合金制成，了使用寿命和美观。采用外置转子式轴流风机精心设计，噪音满足环保要求。风机调速器控制不同环境温度的转速，良好运行效果和节能。
微处理器控制
机组控制系统采用的微处理器来实现，因而提供更加方便准确的系统监控及参数设定功能。在正常使用的温度及湿度范围内，温度控制精度达±1℃, 湿度控制精度达±5%
多种联网集中监控方式
通过联网监控网络可以实现对空调的实时远程监控。该系统支持本地网、远程网、楼宇自控系统、动力环境集中监控网等多种网络。
精密空调施工方案
4．CAROSS售后服务部对用户设备发生的问题相应内容包括：

*由工程师回答用户提出的技术问题
*了解故障情况，提出排除故障的方法
*通知工程师到达现场维修；
*提供5*8小时技术支持和咨询，提供7*24小时请求受理服务。
5．保修期内因产品质量问题产生的故障由卡洛斯公司免费维修，人工费/备件费由卡洛斯公司承担。人为故障有偿服务。
6．开机调试后，对用户维护人员进行基本运行和维护培训。
7．保修期满后，卡洛斯承诺有偿终身保修。多种服务方式供用户选择。
8．保修期满后用户对零备件的需求，由卡洛斯产品备件配送中心供货。无特殊情况，备件不超过一周发货。客户购买的主要备件保修6个月。
9．免费提供技术咨询，提供卡洛斯新产品信息。
10．保修期内无偿服务不包括以下内容：