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2、作为一个的导购人员,要了解其产品的特质,比如面料、款式、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
3、在销售的过程中要懂得随机应变,适当的为顾客进行推荐和说明,千万不要喋喋不休的推荐,很多顾客非常讨厌这样的销售方式。
4、作为服装店的导购,也是把握流行的动态,了解时尚的潮流趋势。
5、认同顾客的看法,反而更容易赢得顾客的认可并终掏钱买衣服。
6、古话说:是人都喜欢听赞美的话。作为一个有经商头脑的合格导购,应该在不吝啬赞美的同时把脉把的很准才行,一句适合场合的赞美可以起到事半功倍的效果。但是对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美是非常自然不做作,让顾客听着也舒适。