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北京ITSS四级认证多少钱

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ITSS认证的意义
1、在复杂的异构环境中管理服务等级;
2、提高运作变化的灵活性和速度;
3、管理不断增长的风险;
4、促进运维业务的变革;
5、提升运维业务收入;
6、提高企业度;
7、提高运维服务效率;
8、降低运维服务成本;
9、促进企业创新。

ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求大,多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。

一般来说企业办理ITSS运维资质证书,为了降低风险,提升通过率,都会找一家咨询公司进行辅导,需要经历流程主要分为两个部分:

评估准备:

①成立ITSS工作小组;

②学习ITSS标准;

③编制公司的ITSS体系文件;

④贯标;

⑤试运行;

⑥内部评审;

⑦管理评审;

⑧选择ITSS评估机构;

现场评估:

①现场审核计划;

②会议;

③现场评估检查;

④末次会议;

⑤不符合项关闭;

⑥评审委会员答辩;

⑦证书获取;

企业申报ITSS认证的好处为:

1、增进企业对运维业务展开新的检视和规划,提高运维业务的附加值,增进公司业务更强更多元化发展;

2、提升企业公信力、提高企业度,让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业,强化市场占有率;

3、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系,提高运维服务效率;

4、协助企业更加的掌控运维服务资源用于情况,均衡资源配置,有效地减少运维服务成本;

5、提高企业服务意识,提高员工能力,增进企业创意;

6、部分地区有机会取得补贴资助(具体要看企业所在地的政策指导文件)。
标准条款要求:

a) 人员储备

供方应建立运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运维业务需求;

b) 人员培训

供方应建立运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训;

c) 绩效考核

供方应建立运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施。
技术支持岗人员和职责为:

a) 在运行维护服务中负责技术支持的人员,包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等方面的技术人员;

b) 对运行维护服务过程中的请求、事件和问题做出响应,保障信息安全并对处理结果负责。

下一条:果洛办理ISO45001职业健康安全管理体系认证机构
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