电商退运退货手续

退运货物是指原进出口货物因残损、缺少、品质不良、规格不符、延误交货或其他原因退运出进境的货物。
退运货物征税相关管理规定
根据《人民共和国海关进出口货物征税管理办法》，退运货物在满足相关条件后，可申请免税或退税。

退运的三种处理方式
01已办理退税，退关退货的处理

出口企业出口货物发生退关退货后，出口企业向所在地主管出口退税的税务机关办理申报手续，补缴已退(免）的税款。

02已申报、未办理退税、退关退货的处理

出口企业将购进货物的增值税(抵扣联）报送给主管出口退税税务机关后，货物发生退货而转作内销或部分内销的，企业须向主管出口退税的税务机关申请办理“出口商品退运已补税证明”，其应退税款在退税总额中予以扣除或比照已退税业务补交税款(已申报资料正常办理退税)

03未申报退税，退关退货的处理

对出口企业尚未申报退税却已发生退关退货并转作内销的，由于有关原始单据在企业，由出口企业提出书面申请并提供有关原始单据，经主管税务机关审核后，在书面申请报告及原始单据上签注“未办理".

退运报关行的义务：
1、尊重事实，厘清责任，划定界限，预估风险；
2、维护合法权益的权利，保守商业秘密、拒绝非法要求和行为；
3、指导整理书面资料，提供法律咨询，分享经典案例，组建咨询团队；
4、依法接受海关查验的义务，积极配合、如实提供资料、回答询问；
5、积极正确的和海关沟通，主动说明知情情况与参与程度，降低客户损失。

境外货物进去流程描述
1、加工贸易所需进境料件、转口货物、仓储货物适用进境备案手续。
2、货物到达港后，收货人或其代理人到预录入点办理进境货物备案清单预录入手续（加工贸易进境料件在加工企业预录入，仓储、转口货物在仓库预录入），预录入按“进出境备案清单填制规范”填写。
3、将预录入数据向海关发送申报，待接到接受申报回执后，打印进境货物备案清单
4、在备案清单上签署报送员名字，并加盖报关章，随附报送员证、提单（包括小提单）、相关商业单证、运输单证、原产地证、《进口信用证、托收承兑/付汇情况表》、审批单证及其他海关认为必要时须交验的有关单证和资料到海关里书面交单申报手续。
5、海关接单后，经审核符合申报条件、手续有效的，予以放行，并在有关单证上加盖放行章或验讫章，将盖章证返还报关员办理提货手续。
6、货物须由海关监管车辆从码头（机场等）承运至保税区内。

区内货物出境流程描述
1、保税区运往境外的货物适用出境备案手续。
2、发货人或代理人到预录入点办理出境备案清单预录入手续，预录入按“进出境备案清单填制规范”填写。
3、将预录入数据向海关发送申报，待收到申报加执后，打印出境货物备案清单。
4、在备案清单上签署报关员名字，并加盖报关章，随附报关员证、相关商业单证、运输单证、审批单证及其他海关认为必要时需交验的有关单证和资料到海关办理书面申报手续。
5、海关接单后，经审核符合申报条件、手续有效的，予以放行，并在关单证上加盖放行章或验讫章，将盖章单证返还报关员办理货物装船出运手续。
6、货物须由海关监督车辆从保税区承运至码头（机场等）。
其他境外货物进区或货物出区流程描述
1、除加工贸易进境料件、转口贸易和仓储货物外的从境外运入保税区，或者从保税区运往非保税区，或者从境外通过保税区报关直接运往非保税区的货物适用进口报送手续。
2、收（发）货人或其他代理人到预录入点办理进口报关单预录入手续，按“报关单填制规范”填写。
3、将预录入数据向海关发送申报，待接到接受申报回执后，打印进口报关单。
4、在报送单上签署报关员名字，加盖报关章，随附报关员证、相关商业单证、运输单证、审批单证及其他海关认为必要时须交验的有关单证和资料到海关办理书面交单申报手续。
5、海关接单后，经审核符合申报条件、手续有效的，予以放行，并在相关单证上加盖放行章或验讫章，将盖章单证返还报关员输提货手续。
6、入区货物须由海关监管车辆从码头（机场等）承运至保税区。

保税区进出口流程
进入保税区：
1.货物到港后，凭正本提货单，白卡及相关报关资料到保税区海关申报进境备案。（申报时经营单位是注册在保税区内的企业，如货主非保税区注册企业，由保税区企业代理）
2.保税区海关放行后，凭盖有海关放行章的正本提货单到口岸（海运）或保税区（空运）的检验检疫机关办理申报，放行后即可到口岸办理提货手续，同时，保税区海关会在白卡上予以签注。
3.车辆到港口提取保税进口货物，在离开港口海关监管区域前到口岸海关地点办理海关加封手续。同时承运车辆是海关许可的可以承运保税货物的车辆。
4.承运车辆到达保税区卡口，先办理验封、验货核销白卡后，方可将货物运至保税仓库，保税仓库凭加盖保税区海关验讫章的放行单卸货进仓，并在保税区海关系统中输入货物进仓信息，等收到海关确认信息后即可。