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辽宁朝阳400电话办理操作简单

及时发货 交易保障 卖家承担邮费

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全国号码

用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”

开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

400电话是比较常见的企业客服电话,目前有很多公司都已经在使用此号码。相比手机固话,400电话的优势很明显,而且它也有很多的不同之处。
400电话是一个虚拟号码,也就是我们常常说的,它是通过绑定实体电话来实现接听,可以通过登陆管理平台来进行相关的设置,而且绑定的号码数量不限,可以让企业客服不占线,另外,通过后台还能查询话费使用情况,管理上非常方便。
400号码是全国号码,没有地区划分,我们在拨打的时候,可以直接拨号,不用添加区号或者别的前缀。要注意,400电话是双向收费的模式,拨打到时候是需要收取费用的,一般会按照所在地的市话费进行计费,而且400电话是接听业务,不能外呼,也就是说,生活中接到400来电,我们需要多加防范。
作为企业客服电话,400电话还有很多功能,不仅可以影响到企业的服务质量,还能在其他方面助力企业发展,简单来说, 任何企业都能够通过400电话来提升自身的行业竞争力。

★开通400电话后,话务服务效率立马提升了!
有了400电话,绑定分机就不了,再也不是一台座机走天下了。再多的客户同时来电,依然有充足的资源和人力为其提供服务。
而且开通400电话之后,400电话“导航功能”,可以根据我们企业各个部门职能设置不同分机按键,助力话务准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率,提升客户满意度,还彰显企业服务的度。
★开通400电话后,企业、客户权益有保障!
以前我们的通话信息没记录,客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题,谁是谁非,谁也说不清。
开通400电话之后,400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录话务交流过程。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益也让客户权益有保障。
★开通400电话后,立享话务服务升级!
以前企业的话务服务不够,团队服务效率低、人工成本高、客户满意度不够。



开通400电话之后,400电话凭借系统的服务、实用的增值功能,满足企业及客户各种话务需求,帮助企业优化升级服务质量!
★开通400电话后,立增品牌信任度!
400电话带来的不仅是服务升级,更能增加客户对品牌的信任度!400电话是需要企业提供资料进行实名认证的,经过多年市场验证,在客户心中,“开通400电话的企业,更正规,更!”
★开通400电话后,品牌宣传更!
有了400电话“公告彩铃”功能,品牌宣传就变得更加了。它用优美的铃音代替“嘟嘟”等待音。在彩铃中,企业不仅可以做形象宣传、播报企业文化与服务规范,展现产品概念,让客户解业务流程的同时接收产品活动及信息,还能做活动营销。

400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上(类似呼叫转移),而不需要另外迁入电信或者联通的线路。可以同时支持20门以上的电话,通过顺序呼转、随机呼转、循环呼转、语音导航(类似中国电信10000;业务咨询请按1;技术支持请按2;售后服务请按3……)转接至客户想要的客服专员上,以时间解决客户的咨询、疑难。

400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户的武器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务

400电话是专为企事业单位设计,全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨打400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外呼。话费由企业和拨打的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

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