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石家庄汗蒸房装修,汗蒸房安装,汗蒸房工程,汗蒸房施工材料批发

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(一)、什么是汗蒸房形象

汗蒸养生馆的形象是社会公众(包括客户和其他人)和本养生馆员工对养生馆的整体印象的评估,也是一个汗蒸房内在特征和外在表现在社会公众和内部员工的反映,是内部员工、消费者和其也人士通过对汗蒸房的各种标志(如经营项目的特点、策略、手段、员工服务、经营理念等)的识别,而建立起来的总体评价和印象。

这一概念表明了汗蒸房的形象是从许多方面综合起来看的,而不是通过某个方面对某个汗蒸房的形象下结论,而且不同的人有不同的结论,我们只要看主流就行了。

(二)、汗蒸房形象包括哪些具体内容汗蒸房的形象是一个复合的指标体系

这个指标体系可以分为两大类:有形形象和无形形象。有形形象是指一个汗蒸房的标志(如名称、品牌、名片、店面标志等)、设备、资金实力、业务项目、产品品种等。无形形象指一个汗蒸房的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等。

从这个角度看,汗蒸房的形象管理与汗蒸房所经营的全部活动都有关系。它是一个系统工程,有一套自己的管理方法,在外国已经风行了好多年,在我们国家起步稍晚,但也已经开始了,并有行业从事这项工作,叫做CIS形象设计或CIS形象策划。它其实对汗蒸房很有作用,某些做得比较好的大、中型汗蒸养生馆都很重视这方面的工作。汗蒸房的形象是一个综合性的东西,但它不是一个抽象的东西,它有具体的内容,并且要有一套识别系统。
汗蒸房的现代化指标具体包括5个方面:
1.汗蒸房的经营作风;
2.汗蒸房的服务项目形象;
3.汗蒸房的服务形象;
4.汗蒸房的环境形象;
5.汗蒸房的社会形象。

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