客服评价器 评价器

客户评价系统不只是表面的提升员工服务素材，其中评价数据成了考核员工的重要依据，为使用单位有关决策提供了数据。
窗口智能评价器支持在设备屏幕上输入手写毕节，同步传输到电脑，提供第三方开发接口，同时提供电磁、电容多种屏幕。

多媒体交互终端模块：功能丰富，可创建生动节目。支持多样的元素（文本、图片、视频、音乐、插件）以及动画支持，让节目胜多活泼。

如江科技智能评价交互终端的功能
①支持通电开机、断电关机，定时开关机，可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式，易维护。②支持录音录像，作为大厅监控的辅助，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况。③支持宣传展示功能，宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件（文本，图片，视频，word文档等），每个多媒体评价交互终端可以选择不同的播放列表，针对性的播放不同内容。④支持问卷调查，问卷调查内容可通过后台管理系统添加，问卷调查的结果可以在后台统计分析，为决策提供数据参考。⑤支持通知公告/信息查询功能：及时发布通知及办事指南，便于办事群众了解政策法规，根据指南办理相关事务。⑥支持TTS语音播报功能，常用语音播报内容可自定义热键，点击相应热键终端播报自定义的内容；语音播报界面提供输入内容框，输入什么内容，终端播放什么内容。