中国AI心理咨询报告
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共研产业研究院通过对公开信息分析、业内人士和相关企业高管的深度访谈,以及分析师性判断和评价撰写了《2023-2029年中国AI心理咨询行业深度调查与投资前景评估报告》。本报告为AI心理咨询企业决策人及投资者提供了重要参考依据。
为确保AI心理咨询行业数据性以及内容的可参考价值,共研产业研究院团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、验证等多渠道开展数据采集工作,并运用共研自主建立的产业分析模型,结合市场、行业和厂商进行深度剖析,能够反映当前市场现状、热点、动态及未来趋势,使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解当前AI心理咨询行业的发展态势。
心理咨询是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。AI心理咨询(人工智能心理咨询)即采用人工智能技术的机器人或对话系统,为来访者提供心理援助和心理支持。AI心理咨询(人工智能心理咨询)通过深度学习技术借鉴大量咨询师的知识与经验,结合大数据,通过情绪对话生成理论构建心理咨询模型,采用多样化咨询方式为来访者提供心理咨询服务。
我国心理健康行业正迎来风口,用户呈年轻化,相比于中老年人,年轻人更易于且更乐意用AI心理咨询APP或是聊天机器人的方式完成心理咨询。AI心理咨询行业正在快速发展,能够提供24/7的在线支持,对用户的心理健康问题进行回应和评估,AI心理咨询APP更不受时间空间的限制,且成本相比于传统的心理咨询更低,其中2023年中国心理咨询行业市场规模同比增长4.1%,中国人工智能渗透率持续增涨。随着人们心理健康意识的提高,AI心理咨询行业得到了快速发展。
AI心理咨询企业正在迅速崛起,以满足日益增长的心理健康需求。目前在中国,AI心理咨询作为起到辅助咨询师的作用,并非替代关系,并且一些AI心理咨询工具已经投入医院使用,如西湖心辰开发的‘小天’。由于患者基数大,中国具有庞大的心理咨询市场,但由于心理疾病医师资源短缺、传统心理咨询缺乏及时性等原因,治疗需求仍未被满足。
随着一些心理疾病具有突发性(如精神分裂症和双相情感障碍的躁狂发作)会导致病人在短时间内具有自杀倾向。双相障碍患者自杀风险是普通人群的10倍,25-50%的双相障碍患者有过自杀行为,11-19%自杀身亡。AI心理咨询具有即时调用的特点,可在病人急性心理疾病发作时提供心理咨询治疗,弥补传统心理咨询职位在时间灵活性上的空缺。