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国际贸易代理是指一种商业服务，代表国内或国际公司在国际贸易中进行各种贸易活动。国际贸易代理的主要职责包括寻找潜在的买家和卖家、谈判合同、处理国际运输和保险事宜、处理报关和清关手续、进行支付和结算等。

国际贸易代理在国际贸易中起到了桥梁和纽带的作用，帮助企业跨越国界开展业务。通过国际贸易代理，企业可以减少进出口手续的繁琐和风险，提高贸易效率和竞争力。

出口贸易代理的主要职责包括： 1. 市场调研和营销；2. 销售谈判和合同签订； 3. 报关和文件处理；4. 物流和运输安排；5. 支付和结算； 6. 售后服务和投诉处理。出口贸易代理可以帮助生产企业拓展国际市场，降低出口交易的风险，并提供的出口业务咨询和服务。

国际贸易代理通常在以下情况下需要：
缺乏国际贸易经验：企业可能没有足够的经验来处理跨国贸易的复杂性和挑战，因此他们会雇佣国际贸易代理来代表他们进行国际贸易活动。

降低成本：国际贸易代理通常有更好的市场了解和资源，可以帮助企业寻找更便宜的供应商或销售渠道，从而降低成本。

总而言之，国际贸易代理可以为企业提供的国际贸易服务，帮助他们解决各种挑战，提高工作效率并降低风险。