惠福莱厂家串串香小吃车
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人是创造利润的基础,他们决定利润的大小,所以特色小吃加盟店的经营者要能设身处地为顾客着想。 作为经营者当遇到不同类型的顾客,需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客,店员要善于为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。面对不满意的顾客,店员更是要坦率、有礼貌,保持适当的自控,解决他们的不满。
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