现在的网络设备租赁既能节省资金的大量投入,也可满足用户的使用需求。在企业日常办公中,打印机设备是较为常见的,也是使用较为频繁的,但很多使用者并不能进行规范使用,因此常出现故障问题。这些网络设备的维修、保养一般人是不懂的,需要业内人士来,而购置设备的销售商家,一旦设备过了维修期,一般不管,想要上门维修需交付昂贵的上门维修费用。网络设备租赁则不用,由于有法律效应的合同制约着,租赁商家上门进行维修维护服务,且维修费用较低,这也成为众多商家对网络设备租赁业务青睐的原因之一。
服务承诺:
针对贵单位此次采购的“山特STK C3KS”UPS,作为全球的UPS研发、制造厂商我公司将对所提供的山特UPS系统设备提供如下服务承诺:
1、 确保每台产品都是原装产品,为新品,非积压库存设备。
2、 质保期:山特UPS主机3年质保。质保期内不收取任何维修费用。
3、 山特成都客服部6位、重庆3位、昆明3位、贵阳3位技术,随时可以满足使用单位的服务需求。
4、 质保期内,若设备发生升级的需要,则一律提供免费升级的服务。
5、 服务响应时间:客户送修,12小时内排除故障。提供24(小时)×365(天)服务。
6、 提供上门巡检服务,并且提供书面的《巡检报告》。
7、质保期外:对产品提供服务,质保期后只收取材料成本费和基本的维修费。也可按年份签订《续保服务协议》。
8、提供双重服务,即使多年以后发生销售商家转行或倒闭的情况,山特公司将提供接续的服务工作,发生服务中断的状况。
9、根据用户需要,提供技术培训服务。
10、提供免费800服务热线(8008303938)、提供免费400服务热线(4008303938)、服务,以解答与设备有关的各项技术疑问。
4、N+X并机冗余(支持并机共电池)
机器内置并机功能,不需要增加外部附件,就可实现多台UPS的并联,方便用户进行低成本的系统扩容。N代表负载所需的少的UPS数,X代表冗余的UPS数,X越大表示系统的可靠度就会越高。采用了的控制策略,在并机冗余工作状态下,系统可以共用一组电池,大大节省了用户的投用。
5、正面操作和正面维护功能
充分考虑了用户空间的有效利用率;模块化设计和正面维护,的缩短了机器的故障修复时间,提高了UPS的可用性。
6、高保障的双市电输入功能
根据现场实际用电状况采用双市电输入或单市电输入,使用户的电力供应得到更安全的保障。
7、丰富的远程手段
提供RS232, 调制解调器, SNMP(RJ45) (无需插额外的卡, 且SNMP卡需另配)等通讯接口,可实现远程管理和功能,方便了客户对各种不同需求的灵活选择。