很多麻辣烫店的生意冷清都是因为服务工作做得不到位，给顾客带去了非常差的就餐体验。很多顾客来吃东西就是为了享受良好的服务，可当服务体验差的时候，他们宁愿放弃这种美食也不愿意再来。因此提高服务质量，一定要为顾客提供的服务。
在竞争日益激烈的市场，回头客决定了一个门店能否发展壮大，店铺的服务态度的好坏，也是影响回头客的重要因素之一。如果说你的店铺有人情味儿，能够让顾客感觉到温馨，愿意来第二次的人会越来越多。
麻辣烫和自助餐有些类似，吃麻辣烫需要顾客自己去选择菜品，但是不同的人有不同的口味，如果说麻辣烫店能够提供更多的产品种类，顾客的选择性也会增多。有些麻辣烫店觉得自己不如同行的生意好可能就是这个方面的问题。
每个人都有自己的喜好，有的人爱吃素，有的人爱吃荤，你店里菜品只有50种，而同行店里有80种可选择，在其他条件都相同的条件下，顾客大多会去菜品种类比较多的那家店铺。所以说增加菜品的种类非常重要，如果同行有80,那么你就得增加到100种，给顾客更多的选择，生意才能慢慢好起来。
有不少经营者都在担心顾客的点菜问题，而现实生活中确实有些消费者在面对菜单时显得十分的犹豫，既怕浪费又怕不够，对于菜量把握不准。因此，经营者可以推出一些价格优惠的组合套餐供消费者选择，这样不仅会让顾客感到方便，还能给商家优化自己菜品的机会。毕竟只有商家才知道哪些食物配自己的菜更美味。
遇到一些行业的恶性竞争，或者烤鱼店的淡季的时候，经营者可以考虑降低自己店菜品的价格。至于价格需要降低多少，经营者需要自己进行权衡。需要注意的是，这里的降价不仅仅是针对店里的某个菜品，而是整个烤鱼店的所有菜品。