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江门江海区长途护送救护车-紧急护送

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江门江海区长途护送救护车-紧急护送
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康顺转运长途转运服务的一般流程:

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转运前:

需求评估,患者或家属提出长途转运需求后,康顺转运的客服人员会详细了解患者的病情、身体状况、特殊需求(如是否需要特殊设备、是否有行动障碍等)以及转运的起始地和目的地等信息。根据这些信息,初步判断是否具备长途转运的可行性,并向患者或家属介绍相关的注意事项和可能面临的风险。

制定方案:

若评估后可以进行长途转运,康顺转运会组织的医护团队(包括医生和护士)根据患者的具体情况制定个性化的转运方案。确定合适的救护车类型(普通救护车、带有特殊设备的救护车等),配备相应的设备,如多功能监护仪、除颤仪、呼吸机、氧气供应装置、Y箱等,以满足患者在转运途中的需求。规划合理的转运路线,综合考虑路况、交通状况、距离等因素,尽量选择快捷、安全的路线,同时制定备用路线,以应对可能出现的突发情况,如道路施工、交通拥堵等。

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协调安排:

与起始地和目的地的或机构进行沟通协调,提前告知对方患者的病情、转运时间和预计到达时间等,确保接收方能够做好相应的准备工作,如安排床位、准备相关的设备和医护人员等。办理相关的手续和文件,如患者的病历资料、转诊证明等,确保转运过程的合法性和规范性。

车辆及设备准备:

对选定的救护车进行的检查和维护,确保车辆的性能良好,包括车辆的发动机、制动系统、轮胎、灯光等,在长途转运过程中不会出现故障。仔细检查和调试车上配备的设备,确保设备处于正常工作状态,并且电量充足、氧气储备充足等;同时,对设备进行消毒处理,以防止交叉感染。人员准备。确定执行此次长途转运任务的医护人员和司机,确保他们具备相应的资质和丰富的经验。医护人员提前熟悉患者的病情和转运方案,准备好所需的用品;司机熟悉转运路线和驾驶注意事项,行车安全。

转运中:

患者交接,医护人员和司机按照约定的时间到达起始地(如患者所在的病房、家中等),与患者的主治医生或家属进行面对面的交接。认真核对患者的身份信息、病历资料、当前的病情状况以及所携带的物品等,确保信息准确无误。对患者的身体状况进行再次评估,包括生命体征(如体温、心率、血压、呼吸等)的测量和记录,观察患者的意识状态、面色、肢体活动等,如有异常及时采取相应的措施。

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途中监护:

在转运过程中,医护人员会持续密切关注患者的病情变化,定时监测患者的生命体征,并做好记录。根据患者的病情,给予相应的和护理措施,如吸氧、输液、伤口处理、等;对于病情不稳定的患者,随时做好急救准备,如使用除颤仪、进行心肺复苏等。保持与目的地的联系,及时向对方通报患者的病情变化和转运进展情况,以便接收方做好相应的准备工作。同时,注意患者的心理状态,给予必要的心理支持和安慰,缓解患者的紧张和焦虑情绪。

车辆行驶:

司机严格按照规划好的路线行驶,遵守交通规则,保持安全的车速和车距,确保行车平稳,避免急刹车、急转弯等剧烈动作,以免对患者造成不适或加重病情。随时关注车辆的运行状况,如发现异常及时处理或向调度中心报告,必要时寻求附近的维修站点进行维修。根据路况和患者的身体状况,适时安排休息和调整,如每隔一段时间停车让患者活动一下肢体、上厕所等,但要确保患者的安全和病情稳定。

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转运后:

到达交接。救护车到达目的地后,医护人员和司机将患者安全平稳地转移至接收的区域。与接收的医护人员进行详细的交接,包括患者的病情、经过、途中的病情变化以及所采取的措施等,同时交接患者的病历资料和相关物品。协助接收的医护人员将患者安置到病房或相应的区域,确保患者能够得到及时的后续和护理。

车辆及设备整理:

完成转运任务后,对救护车进行的清洁和消毒,包括车厢内部、设备、担架等,以防止交叉感染。检查和补充车上的设备及耗材,确保设备完好、耗材充足,为下一次转运任务做好准备。对车辆进行再次检查和维护,发现问题及时处理,车辆的性能和安全性。

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服务反馈:

康顺转运会主动向患者或家属了解对此次长途转运服务的满意度,征求他们的意见和建议。对患者或家属提出的问题和建议进行认真的分析和总结,不断改进和完善服务流程和质量,以提高患者的满意度和信任度。

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