后台登记系统
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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。
准确的销售预测 预测、管线图和销售统计数据能够洞察预期的业绩。由于这些实时数据是可用的,所需销售时间不会浪费在编译报告或使用可疑数据做出决策上
通过交易阶段跟踪机会 无论您的平均销售周期是几周,可能是仅包含2-3个销售步骤,还是更复杂的一系列阶段,可能长达数月,CRM都会通过你所定义的里程碑来跟踪每个销售机会。如果您想确保您的销售团队始终如一地遵循此流程,那么CRM可以通过封闭的阶段来实施你的规则,直到之前的步骤完成。
专注于重要活动 在繁复的活动时间表中查看关于客户活动的重要详情。并在活动发生时追踪所有相关活动,在需要采取措施时会及时接收到更新提醒。
合格线索 一个潜在客户被一个销售代表认为是合格的,而在另一个销售代表看来完全不合格,这种情况并不。CRM流程为用户提供业务规则支持的指导步骤,以消除主观判断,并通过确保获得更多经验证合格的线索给销售来提高机会质量。
共享销售文档 CRM为您的团队提供了一个有效的平台来共享销售材料和其他文档,帮助他们改善沟通并实现更多销售 -尤其是在销售团队分散的情况下。对于文档管理,CRM软件应用程序可以与其他存储资源上的库集成。
日历整合 CRM系统将日历与您的电子邮件应用程序同步,以便轻松管理日程安排,检查可用性并向办公室或远程销售人员提醒有关新安排的任务,活动,会议,会面,电话和其他事物。
跨团队协作 CRM系统使企业不同部门的人们可以一起工作。销售团队可以与产品团队协作以生成定制报价,而产生潜在客户的营销活动可以使销售人员与潜在客户进行更明智的量身定制的对话。
面对新型冠状病毒肺炎的影响以及愈演愈烈的市场竞争环境:
• 您需要获得跟多销售额
• 您需要获得更高的市场营销ROI
• 您需要改进客户关系并提供更好的客户体验。