华三F1000-AK170防火墙维修

"维修范围
各种中视频会议终端、视频会议MCU、摄像机、交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、上网行为管理、引擎模块、光端机、VPN、无线控制器、视频编码器、服务器 、电源、风扇、网络安全产品、集线器等各种网络设备维修.
维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障.
维修周期
中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月。保修时间可加长（价格另议）.
维保服务
可提供网络设备和视频会议设备维保服务.
免费服务
对所有客户的设备免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用."

防火墙的备份: 登录防火墙;默认登录首页状态会显示系统信息，在系统信息窗口内点击系统配置边上的【备份】; 备份文件默认保存到本地PC，同样也可以备份远程防火墙的配置到本地硬盘中。配置文件如果加密，用写字板就可以打开查看到内容，为安全考虑，建议加上密码;选择将配置文件保存的位置;保存成功，配置文件的名称是由“设备序号+年月日+时分”组成，当配置文件比较多时比较好区分;加了密码的配置文件，用写字板打开时出现的是乱码;没有加密码的配置文件用写字板打开可以看到配置内容，首行可以看到记录了设备型号和版本号，还原配置文件的时候可以比较当前OS版本是否一致.

"维修流程：
　　客户来电报修产品及设备故障;
　　客户寄送维修产品到维修公司;
　　工程师检测问题及解决法并报价;
　　客户确认是否维修该产品;
　　维修完成后多方检测并和客户确认;
　　确认无误后联系快递寄回产品。

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