衡水信息技术服务管理体系申办多长时间
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ISO20000信息技术服务管理体系认证费用方面,通常认证实施项目包含以下5个部分:认证咨询服务费(咨询合作方,可选);认证服务费(审核机构); 培训费用(可选);认证相关参考资料、宣传费用(可选);工具软件费用(可选)。具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。
ITSS运行维护标准与ISO20000体系有什么区别?iso20000证书有什么用?
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
总体来看,ITSS中运维系列标准主要面向“运行维护服务”,围绕“谁能做、做什么、怎么做”,针对以下问题,提供标准支持:提供运维服务应具备什么样的条件和能力,或什么样的组织能提供运维服务?运维服务包括哪些服务内容、服务方式和交付内容?针对提供运维服务过程中出现的突发事件或重大事件,应如何响应?提供数据中心、桌面及外围设备运维服务,应怎么做?
总体来看,ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准均是面向服务的标准,即具体的标准化内容均是服务的方法和过程。但这两类标准之间的区别主要是定位和适用范围的不同。SO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并业务的连续性。提供有效的IT服务满足业务的需求。
ISO20000信息技术服务体系认证的收费标准
任何一个成立超过3个月,且对外提供信息技术服务(提供运维服务)的IT企业都可以申请ISO20000认证。ISO20000认证是根据体系企业覆盖人数来收费的。体系覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念,体系覆盖人数可以小于等于企业总人数。一般情况下,可以按照1-25人;26-45人;46-65人;66-85人等规模来区分。ISO20000认证是按照50人以下是小规模企业,证书编号***一个字母为“S”代替;50-500人事中等规模企业,证书编号***一个字母为“M”代替。500人以上是大规模企业,证书编号***一个字母为“L”代替。因为证书上不体现体系覆盖人数,所以只能从认监委网站上查询。但是企业规模可以从***一个字母上来大体区分。申请ISO20000认证,ISO20000体系文件要运行3个月,进行过一次内审和管理评审,才能提交给审核方。ISO20000实施流程:(1)差距分析;(2)体系培训;(3)分配职责;(4)体系运行;(5)内审和管理评审。ISO20000认证收费标准是根据体系覆盖人数来收取费用的。体系覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念,体系覆盖人数可以小于等于企业总人数。
ISO 20000是国际标准化组织(ISO)于2005年12 月15 日发布的针对信息技术服务管理(ITSM)领域的国际标准。其前身是英国标准BS 15000。ISO20000一经出世就在国际IT行业迅速推广开来,是全球认可的信息技术服务管理标准。目前,新版本为ISO20000:2018。(ISO20000:2011证书将在2021年9月29日失效,在2021年9月30日转版)截止目前,我国获证企业超过7000家。 申请ISO20000认证咨询所需具备的条件:具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。 现场审核前,受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核