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观点：法学会交通法学研究会副会长表示，“政策法规和人才是实现交通运输现代化和智能化的重要保障。只有完善政策法规体系，从业人员素质，才能推动交通运输现代化和智能化的。”综合以上因素，预计未来几年我国BRT行业将继续保持快速增长态势。随着城市化的推进和公共交通需求的增长，越来越多的城市将加入到BRT建设的行列中来。同时，在技术创新和政策支持的推动下，BRT行业的服务品质和效率将不断，进一步市场需求。

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**客运站购票服务流程**

一、到达客运站

乘客应提前到达客运站，预留足够的时间以完成购票和乘车前的工作。建议乘客根据出发和目的地选择的客运站，并考虑可能的交通状况，以便提前规划出行路线。

二、查询车次信息

到达客运站后，乘客可以通过电子显示屏、公告板或向工作人员等，了解当前可用的车次信息。这些信息通常包括车次号、出发时间、到达时间、车型、票价等。

三、选择车次购票

在获取了车次信息后，乘客可以根据自己的行程安排和需求，选择的车次进行购票。购票时应注意确认车次的出发地和目的地是否与自己的行程相符。

四、验证身份购票

购票时，乘客通常需要出示有效的明文件，如、或等。工作人员会核实乘客的，以确保购票信息的准确性。

五、支付

选择车次并完成身份验证后，乘客需要支付相应的。支付包括现、电子支付等。乘客应根据自己的需求和实际情况选择的支付。

六、获取

支付成功后，乘客将。是乘车的重要凭证，乘客应妥善保管，以便在后续的候车、检票和乘车中使用。

七、候车检票

在乘车前，乘客应按照上的指示，在的候车区域等待，并留意广播和公告，以免错过检票时间。检票时，乘客应出示和明文件，以便工作人员核实信息。

八、上车乘车

检票通过后，乘客应按照工作人员的指示，有序上车。上车后，乘客应遵守车上的规定，保持安全，并妥善保管好自己的物品。

以上是客运站购票服务的基本流程。乘客在购票和乘车中，应遵守客运站的各项规定，以确保行程的顺利进行。如有任何疑问或需要帮助，乘客可以随时向工作人员或寻求帮助。

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一、市场概述公路客运行业发展现状及市场趋势分析近年来，尽管公路总里程上升，但公路客运的相关指标却呈现下降态势，行业发展不容乐观。从2015年至2020年，我国公路运输旅客周转量连续下滑。2020年，由于新爆发，我国公路运输旅客周转量下降至4641.01亿人公里，同比降幅高达47.6%。截至2021年8月，我国公路运输旅客周转量继续下滑，同比下降11.9%。这些数据清楚地显示出我国公路客运行业规模的下降趋势。体系；研发枢纽运行状态智能监测、枢纽多交通协同组织与柔性调度技术；研发枢纽公共区域人群分布感知、分布态势推演、动态预警及应急疏散技术；研发枢纽内面向旅客出行链的智能自助服务、智能化导航导乘技术；综合客运枢纽协同运行与智能服务。