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温泉酒店收银系统度假村票务系统温泉浴场收银系统

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温泉酒店收银系统度假村票务系统温泉浴场收银系统
温泉酒店收银系统的基本特点是:
客人资料档案管理
宾客资料管理: 当宾客次来店或住店,为其创建一个新的宾客历史档案。包括中英文姓名、性别、身份证号、联系电话、住址、邮编、单位、EMAIL、消费情况、个人爱好,既可以人工建立,也可在开房时自动建立。
修改、删除、合并档案:对已建立的宾客历史档案信息作修改和调整。
预订、入住快捷:输入身份证号码,则系统自动调用该宾客的全部信息档案。无须接待人员二次输入。
消费分析:对宾客的消费金额统计分析。
查询档案:查询、显示宾客历史档案,按条件或按顺序查询或全部查询。
宾客信息管理:记录宾客的来访信息包括:总来店次数,住店总天数,总消费金额等等。
黑名单、跑帐客户:黑名单、跑帐客户管理、查询。开房时自动对照黑名单,并作相应提示。做客人保密设置。
团队(包括旅行社/公司)信息管理
团队档案信息: 记录团队名称、编号、联系人等信息。
团队预定信息:预定到店、离店日期、房间类型、房间数、要求。
团队消费信息:记录团队的以往消费情况, 特别要求。
团队物品管理: 团队遗失、租赁等信息管理。
团队价格:记录酒店与公司、旅行社签定的协议价格,预订时公司、旅行社的团队或客人自动按协议价执行。
团队佣金:记录公司、旅行社与酒店的佣金协议,可以根据协议自动计算出应返还旅行社的佣金金额。
事件管理
事件跟踪:对团队客户的服务要求、注意事项记录在案,各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。
客户要求:可设置黑客、跑帐客人、要求保密客人标志。
全程服务:客户的信息随时调出,了解其需求,为其周到细致的服务。
销售人员管理
销售人员:记录每个销售人员姓名、住址、电话等信息。
销售目标:设置每个人的月销售指标, 要完成的天数、房费收入、餐费收入。奖金提取标准设定。
销售统计:销售人员实际业绩统计、销售人员奖金核算。
温泉酒店收银系统度假村票务系统温泉浴场收银系统财务管理及报表管理系统:各种消费数据,会员卡、项目、商品销售统计,流水统计,各种报表均可打印并可导出为excel文件,报表管理系统支持自定义时间段输出各种营业、会员卡办理、会员消费、散客消费、一卡通消费、特约商户报表多达几十种报表输出,满足日常经营分析的需要。
温泉酒店收银系统度假村票务系统温泉浴场收银系统收银功能:收银功能包括,客人账单录入,帐单金额调整,预付订押金管理、费用结算、退房以及账单打印。收银功能可以支持多种支付方式,以及应收挂帐。
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