英联瑞仕电器售后服务中心

故障报修热线：400-114-0858，座机：021-558-00613
英联瑞仕电器售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、英联瑞仕制冰机售后服务承诺：
(1)严格按照程序及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心(依伯纳制冰机)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序：电话报修——上门检查——据实报价———提供保修。
24小时售后电话：021-558-00613
服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
制冰机不制冰的原因
二、机器运转但不出冰：
1、水盘水量不够或是无水。
2、减速器故障或是减速电机。
3、系统故障冰堵。脏堵等。
三、产冰量减少：
1、毛细管或膨胀阀堵。
2、系统中水份过高有轻微冰堵。
3、制冰机冷凝系统有堵。
4、制冷剂不足或是泄露。
5、蒸发器过脏。
四、 压缩机 间断工作：
1、电压过低。检查供电。
2、交接触点烧接触不好。
3、系统压力保护。
4、压缩机启动器故障。
5、冷凝器太脏，高压保护。
五、制冰机漏水：
1、进水阀供给水盘水量过大。
2、连接 水管 有破损的地方。
3、管箍故障。
4、水位浮阀故障。
六、湿冰冰片不硬：
1、环境温度过高特别是夏天会有着种情况。
2、维修过的机器制冷剂加多。
3、制冰机分水盘供水量过大。
七、噪音过大：
1、制冰机 风扇 故障。
2、减速器故障。
3、压缩机噪音大。
八、开机报系统故障：
1、相序问题。
2、供电系统故障。
3、控制板故障
九、缺水报警：
1、供水接头过滤网堵。
2、供水管堵。
十、制冰机的使用注意事项：
1、制冰机保持水平，否则会导致不脱冰及运行时产生噪音。
2、制冰机背部和左右侧面间隙不小于30cm，顶部间隙不小于60cm。
3、制冰机应使用立电源，专线供电并配有熔断器及漏电保护 开关 ，而且要可靠接地。
4、制冰机用水要符合国家饮用水标准，并加装水过滤装置，过滤水中杂质，以免堵塞水管，污染 水槽 和冰模。并影响制冰性能。
5、制冰机两个月旋开进水 软管 管头，清洗进水阀滤网，避免水中沙泥杂质堵塞进水口，而引起进水量变小，导致不制冰。
6、制冰机每二个月清扫冷凝器表面灰尘，冷凝散热不良会引起压缩机部件损坏。清扫时，使用 吸尘器 、小毛刷等清洗冷凝表面油尘，不能使用尖锐金属工具清扫，以免损坏冷凝器。
7、制冰机的水管、水槽、储 冰箱 及保护胶片要每两个月清洗一次。
8、制冰机不使用时，应清洗干净，并用 电吹风 吹干冰模及箱内水分，放在无腐蚀气体及通风干燥的地方，避免露天存放。
常见制冰机不制冰大多都是以上原因造成，可以按照上面的步骤，一步一步排除故障，如果仍不能解决问题，可联系客服400-114-0858。座机：021-558-00613
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