常见故障的处理方法
1、门扇停止运行（不动）
先要先看看是否有给自动门机组送电。检查一下移动门扇是否有拖地现象，若有此现象，主控制器会误认为有障碍，使门扇停止运行。
其次，检查一下门扇的吊具滑轮部分是不是从轨道脱落下来，若有此现象，机组也会不会正常的运行；一般如果有物体与门扇撞击后，会出现此故障。
后要检查一下自动感应门是否安装了"光线"，因光线的受光器上有灰尘覆盖也会引起误操作，使自动门主控制误认为有物体在门扇中间，从而停止关门，不动。
2、门扇自己不停开关
可能有活动物体进入感应器的感应范围，如行人，车辆，彩旗，盆栽等东西的晃动，都有可能引起感应器的误操作。再检查一下感应探头，看是否感应探头的探测范围是否正常，看感应自动门附近有无物体发出强烈的电波，因为感应器也有可能受到电波的干扰，检查一下横梁上的不锈钢盖板是否牢固。
3、门扇在行走时声音大，不流畅（此故障常发生在已使用较长时间的自动门上）
门扇滑轮长时间运行会造成磨损，我们可以给滑轮的轴承添加润滑油，但是请注意不要给自动门的轨道和滑轮表面添加润滑油，因添加油后更易使轨道粘上灰尘，从而使滑轮损坏得更快。检查自动门的五金吊具，如有松动现象，需重新加固。检查门扇底部的地轮（止摆器），如有松动或损坏也会发生声音大的情况，请加固或更换。
4、反应慢
感应器的探测范围小。感应器的内部有灰尘，只需对感应器进行清理即可。移动门扇的门体重量超出自动门马达的承受范围，也会引起此现象发生。
自动感应门本着其智能，节能，朴素等优点，受到很多酒店，商场，银行，写字楼等地的青睐。在日常生活和工作中几乎随处可见，但是自动感应门在给人们带来便捷的同时也造成了一些麻烦。自动感应门的问题，也引起客户和自动感应门厂家的高度关注。
请不要驻足在门的导轨上。
请不要撞门。另外，请不要倾斜进门。
请不要站在门附近或者让您的孩子在门附近玩耍。
请不要倚靠、用手触摸（按压、拉伸）、用脚踢门或门固定装置和墙壁。
请确认门打开后再通行，通行时请拉紧您的小孩。残疾人或者眼睛不便者等通过时，请务必充分注意。
开关门时请勿把手指放到门合缝处，以防夹到手指。
清洁机箱内部的油污、灰尘 检查自动感应门各部件的磨损情况，轨道和滑轮不能注油检查自动门的支位偏差及螺丝松紧情况检查皮带的松紧情况 检查控制器对电机输出、开关门宽度、速度、制动等情况检查电压参数是否正常维修、更换损坏的部件业主还需注重自动门的定期保养与维护，自动门由于受安装质量及使用环境的影响，使用过程中难免会发生问题。如果长期缺乏保养，导致自动门存在的隐患及小故障得不到及时处理，将会由小故障变成大故障，终可能导致自动门的瘫痪，还有无框自动感应门公司在施工后要求甲方在使用过程中尽量在门上贴上标示，防止人不注意碰到，造成人身伤害。