东营标书制作公司_吾魏咨询标书代做六年编制经验

服务程序
接触客户－产品介绍－了解客户情况－提交设计方案－方案磋商－达成协议－签署合同－工程设计－施工和安装－调试运行－验收－售后服务
5.服务规范
售前服务：提供详尽的产品资料，提供顾客满意的设计方案
售中服务：安装方案须明确（管材、风口），送货时间须，客户特别要求须明确答复。
售后服务：穿统一的工作服；准备两块布（擦机布、放工具布）；不准顶撞客户；不准吃喝客户；不准拿用户礼品；完工后工作场所须打扫干净；服务卡请用户完整填写带回；安装一周后进行电话回访；24小时垂询，24小时服务到位。
6.服务网络
完善的三级售后服务体系：1.总部 2.大区服务部 3.地区服务部（质保期三年、终生服务）定期维护制度:每半年定期上门检查维护，系统正常运转，经常与客户沟通。

维护保养的方式及费用：
在设备保修期后，设备维护保养的方式：
(1)可与用户签订维护保养协议，负责机组的日常维护保养。（每两个月进行一次保养），机组故障的及时排除及机组每月一次的巡回检查。
(2)当机组发生故障，我司提供快捷、的服务。但有关费用由用户承担（我司零配件按提供，人工费用按同行标准优惠30％收取）。
3.6本公司不负责因以下原因引起的故障：
(1)客户保存不当；
(2)未经本公司书面认可擅自修改产品；
(3)操作使用不当；
(4)当地电网不稳定及自然造成而产生的故障；
(5)腐蚀、侵蚀或耗损。

设备的安装指导、调试、验收方案
针对本项目，我司委派工程师指导机组安装，免费开机调试及对操作人员的培训。
1.安装指导：
1.1提供相关技术资料，配合设计单位进行系统设计。
1.2货到工地后指导设备的吊装、就位和安装工作。
2.调试方案：
2.1设备开机调试前，检查设备相关系统的安装情况，并提交检查报告；
2.2在相关系统具备运行条件且环境允许调试时，进行开机调试，测试相关运行参数，提交调试报告。
3.设备的验收：
3.1设备的初验收
(1)产品的外观是否有重大损坏；
(2)产品的型号、产地、规格是否与合同（或投标文件）所注明的相同；
(3)产品的供货是否与清单吻合（数量等）；

技术负责人：负责对施工过程的技术监督和指导，解决工程中的重大疑难问题，审核施工组织设计、施工作业方案。
审批新技术、新工艺实施方案，协调各技术人员之间的工作，审核施工进度计划，并检查实施情况。
审批工程质量计划，检查控制措施是否落实到位，督促技术负责人组织质量检查工作。
协助项目经理抓好生产经营、质量、安全管理、文明施工。
主持工程质量管理体系的建立，并进行质量职能的分配，落实质量责任制，确保工程质量记录及工程的关键过程和特殊过程的工期质量控制，并确定相应的技术参数和实施措施及决策。
组织工程技术质量工作，审核工程施工组织设计与施工方案，并协调各之间的技术质量问题。
与设计、监理保持沟通、设计、监理的要求与指令得以贯彻实施。
组织技术攻关小组对本工程的关键技术难题进行科研攻关，进行新材料、新工艺、新技术的研究，确保工程顺利进行。
组织有关人员对材料、设备供货的质量进行监督、验收、认可，制定相应的管理规程。

项目部权限
1、人事管理权：项目经理对项目部工作人员根据其人作用与业绩有聘任权，对不能胜任本职工作或玩忽职守的项目部人员有权予以解聘，对严重违纪职工，按照公司有关政策和规定进行处理。
2、劳资管理权：以内实行统一劳资计划，实行定额工资支付管理，对外用工实行统一管理。
3、质量否决权：按公司质量管理标准规定行使质量否决权，确保质量体系运转正常。
（六）、工程技术资料管理
1、工程技术资料整理方案：工程技术资料的整理归档按照工程质量评定的划分原则进行。工程技术资料同工程进度同步进行，按照公司关于工程资料的整理样本和《建设工程技术资料整理规范》进行归档。
2、竣工资料含盖下列项目：工程概述、原材料检验报告、材料合格证、准用证、施工记录和签证（开工报告、图纸会审记录、施工技术交底、安全技术交底、各种施工记录和签证）、单位工程质量检验评定、缺陷及质量问题处理记录、设计变更、单位工程竣工交接签证、工程照相。
（七）、计算机辅助管理
在本工程施工过程中,我方将采用计算机辅助管理,在工程的实施过程中,我们将在以下几个方面应用计算机辅助管理.

2.2.12. 法兰和支、吊、托架防腐涂漆前除锈，刷净铁锈污物，涂漆须均匀，螺栓孔、铆钉孔和棱角边不得有滴挂现象；
2.2.13. 风管运到安装点不得有碰坏、撞瘪现象，吊装前清除管内污物；
2.2.14. 按设计图纸、支管走向和风口孔位尺寸进行准确的排管，须考虑垫料厚度，避免多口相接后，支管和风口位置偏移；
2.2.15. 风管水平安装，水平度的偏差每米不大于3mm，总偏差不大于20mm，风管垂直安装，垂直度的偏差每米不大于2mm，总偏差不大于20mm。
2.2.16. 风管支、吊、托架的间距、水平安装不大于3m，垂直安装不大于4m，每根立管的固定件不少于2 个，悬吊的风管应在适当处设置防晃吊架，另外，为风管横平竖直，打吊点时宜拉线；
2.2.17. 风管调节阀的操纵装置，应安装在便于调节的部位，防火阀的易熔片的位置应正确，且系统安装后放入；
2.2.18. 风管支、吊、托架不得设置在风口、阀门、检视门处，吊架不得直接吊在法兰上，阀部件、消音器应有单的支、吊架；
2.2.19. 在地面组装较长的管段，整体吊装的绳索捆扎点加设托板，防止损坏风管，吊装时，操作人员不得站在风管顶上工作，严禁人在风管上走动，防止风管变形；

、项目质量计划
公司已取得了ISO9002（GB/T19001-2004）质量体系认证，并在管理者推动的条件下，质量体系持续有效地运行，确保工程质量符合国家规范、设计、标准和顾客的要求。
（三）、管理方针
公司的管理方针是“诚信守法，满意顾客，节约资源，保护环境，预防为本，珍爱生命，持续改进，创造施工企业。”
在该工程的施工中，我公司严格执行公司的管理方针，并根据实际工程施工情况进行细化。
（四）、质量目标及质量体系
1、质量目标
单位工程质量等级达到合格。确保顾客满意，安全指标达到公司有关文件规定要求。
2、质量体系
我公司在管理者推动的条件下，质量体系持续有效地运行，在该工程中将进一步加强质量体系的运行，确保工程质量符合国家规范、设计、标准和顾客的要求。
公司的质量方针是“诚信为本，顾客至上、科技创新、争创”。诚信是我司根本出发点，以顾客为中心，以顾客满意为目标。
为工程施工质量，建立健全质量管理体系，同时严格控制影响工程质量的各项因素，从各部门的管理人员及操作人员、投入的机械设备、使用在工程上的各种材料、施工过程中的施工方法及操作程序和施工期间的气候环境五个方面的因素进行控制管理。

遵照企业的质量方针，向参加本工程施工的所有员工宣传工程项目的重要性，强化质量意识。做到思想到位、责任到位、工作到位，使施工管理人员、操作人员自觉的重视质量，提，加深自检观念。把质量隐患消除在操作的萌芽阶段，重视质量要求。
强化质检人员的意识，按优良要求每一个施工程序, 严格按我公司《质量管理和体系要求》标准施工，并严格按照国家的有关法规和技术标准对施工过程实行质量监督和验收，按质量检验工程程序进行检查.制定质量计划及质量承包责任制,实施完整的质量记录,在现场建立质量例会制度,定期向公司汇报质量情况,积极开展整治质量通病活动。
严格执行检验、试验制度，严格按试验标准抽样、检验，并组成以项目经理为首的项目质量检查组，对项目进行全面检查，对质量进行控制，以确保各分部分项工程都达到优良标准要求。
推行全面质量管理，强化项目质量管理职能，严格工序管理。建立以专职质检员为骨干，以操作人员的自检、操作班组检查员的专检、操作班组交接检和项目专职检查相结合的质量体系，对各个单位工程的各个分项工程质量和工序操作质量进行及时、仔细全面的检查，加强预控工作，对工程质量随时跟踪检查及时发现问题，及时纠正。

组织措施
认真抓好员工的质量意识教育，贯彻质量是企业生命线的方针，从领导到操作人员，人人重视质量。建立健全质量体系，进行质量目标管理。
成立以技术负责人为首，各主要负责人及项目经理参加的全面质量管理领导小组，建立完善的质量体系与质量信息反馈体系，对工程质量进行全过程控制和跟踪，层层落实“工程质量管理责任制”。
认真组织参加施工的技术管理人员、物资供应人员、质量检验人员、测量人员、施工班组的有关负责人员学习施工图纸以及相关技术要求和规范、规程。
设置专职质量检验员，负责工程质量的业务管理和专职的检验工作上、下道工序的转序经专职质量员检验合格后方可转入下道工序。
（六）、计量管理
用于工程的各种计量器具、检测仪器，确保在检定有效期内使用，使用精度达到规定的精度范围。