骆驼（跨境）物流美国专线,杭州电商小包骆驼（跨境）物流美国小包专线品质服务

派送地址
1）美国本土通邮，不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、维尔京群岛、等地区。 2）不接受PO.BOX ，亚马逊地址。

附加费：
1）长+（宽+高）*2超过120CM，需要加收费用，会按照计费重收取并加收RMB50/票的超大附加费。
2）原则上不接受异形包裹，如有发异形包裹，需确认加收RMB/50票附加费再发出去。

关于理赔 (暂不提供保险服务)
1）赔偿受理截止时间发货后60内提出申请，超过60不再受理。
2）赔偿标准：
① 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失：经我司确认后，赔偿40RMB/票+退运费。
3）索赔资料要求：
① 服务商确认丢件的，需提供：平台的网上退款截图。
② 包裹在我司中转过程中丢失：已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
4）赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的处理原则，需按渠道要求提供相关资料。