售后服务是什么?
随着生活水平的日渐提高,人们在购买产品时,更看重,因为他们觉得品牌代表了产品质量和售后质量,,不管怎么说,售后一定是完善的。也因此,一个完善的售后服务已经成为了现代企业竞争的新焦点。
然而,小编想问一个问题,售后服务,全部都是以“越多越好”为标准吗?事实其实并非如此。因为相对而言,质量可靠比服务到位重要的多。我们都知道越好的产品越不容易出现问题,当然需要的售后服务也就越少,售后造成产生的费用已就越少,从而降低消费者的时间成本和财务支出……这才是在快速经济时代,消费者理性消费的一个重要指标。所以,其实真正好的售后服务,就是不需要售后!