渝北跨境电商服务操作流程

以产业终端用户类型分类 1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、阿里巴巴国际站、环球资源网。 2、B2C，代表性企业有迷卖通、易宝( Deal extreme)、兰亭集劳、米兰网、大龙网。 3、C2C，代表性企业有速实通、eBay。 以服务类型分类 1、信息服务平台，代表性企业有阿里巴巴国际站、环球资源列、中国制造网。 会员费是平台的主要收入来源，增值服务，如竞价排名、点击付费及展位推广服务，也走向成熟。 2、在线交易平台，代表性企业有敦煌网、速卖通、易宝(Deal Extreme)、炽昂科技(FocalPrice)、米兰网、大龙网。已逐渐成为跨境电商中的主流模式,包括收取佣金费以及展示费用。 以平台运营方分类 1、第三方开放平台，代表性企业有速卖通、敦煌网、环球资源网、阿里巴巴国际站。 2、自营型平台,代表性企业有兰亭集势、米兰网、大龙网、炽昂科技( FocalPrice)。 3、外贸电商代运营服务商模式,代表性企业有四海商舟(Bi-zArk)、锐意企创(Enterprising＆Creative),盈利模式是赚取企业支付的服务费用。通过提供一站式电子商务解决方案，并能帮助外贸企业建立定制的个性化电子商务平台。也只提供服务模块，如“市场研究模块、营销商务平台建设模块、海外营销解决方案模块”等。

跨境电商分进口还是出口，进口比如从国外进口产品通过保税仓在天猫国际、京东国际上销售。出口比如从国内发货到海外通过亚马逊、eBay平台进行销售。 讲讲出口： 1、按运营打法分类：主要分是做还是做铺货的。做的产品sku数量不多，但是单个sku投入的精力成本高，目的是打爆单品。做铺货的就是铺海量的sku，单个sku不会备很多库存。不怎么注重运营打法。 目前大部分都是希望做。 2、按发货方式分类：主要是做国内自发货还是海外仓的。像亚马逊的FBA仓也是海外仓，海外仓就是先把货品发到海外，产生销售再海外配送，这样就要压不少库存。这类产品需要有比较好的销售预期才行。国内自发货就是平台产生订单，然后从国内小包发货出去，这种时效性就差很多。通常做铺货的会这样处理。 站在税务合规角度，两者有区别。 3、跨境电商的平台：亚马逊、ebay、沃尔玛、lazada、立站等等。平台不能做为跨境电商卖家的分类，通常做的大一点的卖家都是在几个平台开店销售。 4、公司企业规模的大概分类：年销售几千万的可以理解为小卖家、年销售几个亿的可以理解为中型卖家、十个亿以上的规模就不算小了。 5、按产品源头区分：一类主要是纯粹贸易的、一类是有自己或者与供应链进行联合研发的。 6、按品牌分：一类是品牌的、一类是有自己品牌的（当然大部分卖家都申请了国外商标），核心还是看这个品牌的度，比如安克。 7、按跨境电商老板背景分类：有的是运营背景、有的传统制造业背景、有的是投资机构背景、有的甚至是职能部门背景。不同背景公司文化就有些不同。 8、按品类分类：这个未来应该是主要的分类，有销售服装的，有销售电子产品的，有销售家居产品的。以前卖家可能卖的比较杂。

进口跨境电商模式： 1、 M2C模式 即平台招商，代表的企业有天猫国际。这种模式下商家需要获得海外零售的资格和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务，但是通常而言价位比较高。 2、 B2C模式 即保税自营+直采，代表企业有京东、聚美、蜜芽。这种模式下平台一般会直接参与到货源组织和物流仓储买卖流程中，提高销售流，但是目前此模式下通常为爆品，品类有限。 3、 C2C模式 即海外买手制，代表企业有淘宝购、洋码头、海蜜、街蜜。这种模式下构建了供应链和选品的宽度，但同时也存在了传统的依靠广告和返点盈利的模式，导致服务体验掌控差。 4、 B2B2C模式 即保税邮出模式。这种模式大的特点是没有库存的压力，但是实际上这种模式是借助了跨境电商的名义实行的是一般贸易，长远来看不会是跨境电商的发展方向。 5、 海外电商直邮 代表企业亚马逊。模式特点是拥有的供应链物流体系和丰富的SKU。 6、 返利导购/代运营模式 代表企业有么么嗖、Hai360、海猫季。事实上这个模式下有两种类型：一种为技术型，另外一种为代运营。一般在跨境电商早期有优势，容易入手，成本低，SKU丰富，但是缺乏竞争力，且类似价格实时更新等都需要强大的技术支撑，所以国内早期做这种模式的企业都转型。 出口跨境电商模式 1、 B2B模式 分为两个类型：信息服务平台和交易服务平台。对于信息服务平台来说主要是通过第三方平台进行信息发布或者信息搜索完成交易撮合的服务，代表企业有阿里巴巴国际站、生意宝国际站、环球资源。而交易服务平台则构建能够实现供需双方之间网上交易和支付的平台商业模式。代表企业有敦煌网、大龙网等。 2、 B2C/C2C模式 分为开放平台和自营平台，开放平台通过实现应用和平台系统化对接，并围绕平台自身建立生态圈，代表平台有Amazon、wish、速卖通、eBay等大平台及lazada等小规模平台。而自营平台则对经营的产品进行统一管理，产品展示、在线交易并通过物流将产品送达消费者。代表企业有环球易购、兰亭集序、DX等。

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，2019年大多未纳入海关登记。

跨境电商综合服务平台：一站式解决中小外贸企业和个人卖家遇到的外贸问题。

　　跨境电商综合服务平台，其“综合”的含义囊括了金融、通关、物流、退税、外汇等代理服务。跨境贸易的链条很长，涉及的操作环节众多，对于传统中小外贸企业和个人卖家来说难以吃透且工作量极其繁重。综合服务平台的出现可以一站式解决这部分人遇到的外贸问题，是真正服务于基层的平台。

应基于跨境电商服务生态体系理念支持中小企业业务拓展
1.支持中小微企业以多样化的形式
参与价值链信息技术应用和跨境电子商务对价值链的分工形态和国际市场格局产生重大影响,使众多的中小微企业,甚至个人消费者得以进入市场,服务在价值链中的重要性与日俱增。在跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势下,每个市场主体都有可能成为生态体系中的一部分。因此,更应该支持和鼓励中小微企业,以多样化的形式参与价值链:既可以借助于平台的服务生态体系开辟海外市场,又可以凭借其在营销、设计或是数据服务等方面的竞争优势参与到服务生态体系中,还能以生态化的思路寻找海外的合作者,成为生态体系的构建者,从而增强本土化运营能力,或是寻找到新的盈利点。
2.支持跨境电商服务企业和平台的海外布局
跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势体现出跨境电商不只是新型货物贸易,更是服务贸易。服务贸易的进一步开放合作是促进跨境电商发展的重要方向。可鼓励服务新业态的发展,推动服务产业升级,出台优惠政策支持外贸综合服务企业、跨境电商平台、物流支付服务和数据服务企业等的海外布局,促进更多企业以服务贸易的形式参与跨境电商国际合作,推动商业服务生态体系向海外延伸。

3.创新跨境电商发展的国际合作机制
可以借助服务生态体系的思路推进跨境电商合作机制的创新,推动更深层次的国际合作,如与丝路国家共建贸易数字化通路。不同于现有跨境电商园区对于产业发展的重视,贸易数字化通路更强调促进各国间的互联互通。具体的,可以将边贸地区、现有海外合作园区作为试点,探索建设智慧物流平台、数据中心和技术孵化基地等,在试点过程中厘清数据安全和数据流动的边界,打通国内和国外节点区域之间贸易往来的阻碍。另外,可以服务生态体系的思路合作建设跨境电商合作园区,注重对跨境电商服务行业和相关创新业态的招商引资。推动创新平台建设,如规划构建以技术服务、商业智能决策和多样化营销,或研发设计为核心等各具特色的创新平台,创造更多的附加值,带动整个园区的创新活力。
4.以多元化指标体系考核跨境电商综试区和试点
城市考核评估本身不是目的,而是对企业或行业的发展方向加以指引。在跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势下,跨境电商不仅是具体产品的出口,也包括与具体产品出口相关的服务创新。因此,针对跨境电商综试区和试点城市政策,应采取多元化指标进行考核评估,鼓励地方建设有特色的跨境电商综试区,能够引导行业向多样化和服务融合创新方向发展。