一个客人进火锅店消费先看重的是什么？是装修设计。一个生意红火的火锅店的装修设计应该是颜色搭配得当，环境干净整洁，设计人性化，从而让人充满食欲。一个环境简陋、气氛暗淡、毫无亮点的火锅店，怎么可能让人有足够的食欲，痛痛快快的吃上一顿火锅呢。
味道跟随当地改变，火锅作为一道特色极其鲜明的美食，吸引到一批又一批的忠实粉丝。很多人在外地开火锅店的时候容易犯一个糊涂，就是会根据当地的口味对火锅做相应的改变，以此满足当地人的口味爱好。可是这种方式却丢失了火锅初的味道，而这种被丢失的味道恰恰是顾客想吃到的味道。所以火锅店要想吸引到更多的顾客，保持本味是良计。
火锅四季都可以吃，但冬天是吃火锅的佳时间。吃火锅的好处在于用料，鲜嫩、健康、放心；现在可以吃了，可以蒸；调味料可控，味道鲜美等，但从营养和食品安全的角度看，传统火锅也有很多缺点：
味道很重。特别是对喜欢喝红汤的人来说，食用油、盐、味精和酱油的量大大超过了健康饮食的要求。食物搭配不合理。大多数人在食物原料的选择上更喜欢动物而不是植物性食物，这容易导致营养摄入不均衡。暴饮暴食。由于火锅吃法随和，气氛特，几乎所有的食客都容易吃得过多。