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加急办上海呼叫中心指南

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呼叫中心许可证是什么,怎么办理,相信很多人都会存在这样的疑问,其实所述企业办理呼叫中心许可证是因为需要业务开展需要,那么企业开展什么业务需要办理呼叫中心许可证呢,关于这一系列疑问,上海道与商小编为您解答关于加急办上海呼叫中心指南
对于很多企业来说,办理呼叫中心许可证来进行客户服务是的,因为这不仅可以增强企业的背书,也可以提高用户的信任度。
呼叫中心许可证是二类电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其中呼叫中心许可证在部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。
企业想要办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件:
1、经营者依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;
6、近三年内未发生过重大违法行为。
同时准备以下申请呼叫中心许可证的材料:
1、填写《业务申请信息表》;
2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
3、公司查档的章程原件彩色扫描件及股东证明材料;
4、法人身份证原件彩色扫描件;
5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社明彩色扫描件;
6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;
7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。
这种呼叫中心系统往往比较适合客户服务较多和商业营销模式中,即企业支付一定的费用,将自己企业的呼叫业务交给三方呼叫业务提供商来做,省去了场地费用、呼叫人员费用、系统费,维护费等。其不足在于业务可控性差,适合简单重复性的呼叫服务任务。
外呼中心许可证/呼叫中心业务
上海审批呼叫中心许可证、上海申请呼叫中心许可证
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下一条:上海地区互联网数据中心业务(IDC)设立指南
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