以客户为中心”的服务原则，仓储部将配备高素质的管理人员，充足的搬运叉车和拣货工具，设计标准化作业流程，并根据B&Q物流招标书中要求，凭借的仓储管理软件实现仓库管理的信息化，完成产品入库、在库、出库、冻结/解冻、挑拣等环节的标准化操作并制作各种报表。
操作过程中如果发现实际规格与入库单不符、产品存在质量问题等异常情况，需要将实际情况填写在转库单上，并立即填写“不合格产品报告”并传真至B&Q。
仓库实行进出库登记制度，外来人员进入库区要登记。
仓库实行24小时值班巡逻制度，对进入库区的可疑分子及时发现并处理。